观海听涛|让“掌上办”像网购一样快捷方便

7月10日,市工业和信息化局与支付宝举行框架合作协议签订仪式。“最珠海”和支付宝市民中心将开展深度合作,为珠海市民提供八大类共计400多项服务,共同打造官方智慧生活服务平台新模式。(珠海特区报7月12日02版)

我市400多项城市生活服务将实现“掌上办”,不仅有力地推动了政务服务数字化转型进程,而且将善政惠民理念彰显得淋漓尽致。

当前,在“互联网+”时代,日新月异的大数据、云计算、人工智能等技术被广泛应用,珠海近年来在建设智慧城市、打造“数字政府”上下足功夫,通过平台建设、数据联通、应用程序开发等一系列举措,使“不见面审批”“网上办”“指尖办”等政务服务越来越快捷、办事越来越便利。此次“最珠海”平台与支付宝在服务整合、品牌融合、联合运营等六个层面进行深度合作,共建“最珠海支付宝小程序”,可以为群众提供更优质、更便捷的政务服务,是大势所趋、民生所盼的好事、实事。

让“掌上办”像网购一样快捷方便,离不开信息技术的支撑。因此,要不断整合部门资源,打破“数据孤岛”,推动更多的政务信息和服务资源从电脑端向移动端集聚,并借助微信小程序、政务APP等,加快“应上尽上、全程在线”步伐,让信息技术在医疗健康、教育培训、住房保障、交通出行、文化旅游、购物生活、休闲娱乐、政务办事等各个方面得到更广泛地应用,使群众无时无刻能够更加快速便捷地获取政务信息、办理政务服务。在此基础上,要始终坚持问题导向和民本导向,找准民生服务的难点、痛点、堵点,努力推动“给群众端菜”为“让群众点菜”,不断提供渠道多样、简单易用的服务方式,切实增强掌上服务的针对性和有效性,使服务群众的“一张网”更有深度、宽度和力度。

让“掌上办”像网购一样快捷方便,不仅要掌上能办,而且要秒速办成。这就需要政府职能部门始终坚持想群众所想、急群众之急、办群众所需,把群众是不是高兴、能不能满意作为唯一的评判标准,不断提高政策水平和业务能力,打通“中梗阻”,提升服务力。同时,要建立科学的网上评价和考评机制,让“马上办”“办就办好”真正落地生根。

在“一部手机走天下”的今天,让“掌上办”像网购一样快捷方便,看似小目标,实为大责任,比的是能力,拼的是智慧,看的是成效,显的是以人民为中心的发展思想。

文字:徐剑锋 编辑:梁蔼欣 责任编辑:孙宁
观海听涛|让“掌上办”像网购一样快捷方便
珠海特区报 2020-07-15 13:24

7月10日,市工业和信息化局与支付宝举行框架合作协议签订仪式。“最珠海”和支付宝市民中心将开展深度合作,为珠海市民提供八大类共计400多项服务,共同打造官方智慧生活服务平台新模式。(珠海特区报7月12日02版)

我市400多项城市生活服务将实现“掌上办”,不仅有力地推动了政务服务数字化转型进程,而且将善政惠民理念彰显得淋漓尽致。

当前,在“互联网+”时代,日新月异的大数据、云计算、人工智能等技术被广泛应用,珠海近年来在建设智慧城市、打造“数字政府”上下足功夫,通过平台建设、数据联通、应用程序开发等一系列举措,使“不见面审批”“网上办”“指尖办”等政务服务越来越快捷、办事越来越便利。此次“最珠海”平台与支付宝在服务整合、品牌融合、联合运营等六个层面进行深度合作,共建“最珠海支付宝小程序”,可以为群众提供更优质、更便捷的政务服务,是大势所趋、民生所盼的好事、实事。

让“掌上办”像网购一样快捷方便,离不开信息技术的支撑。因此,要不断整合部门资源,打破“数据孤岛”,推动更多的政务信息和服务资源从电脑端向移动端集聚,并借助微信小程序、政务APP等,加快“应上尽上、全程在线”步伐,让信息技术在医疗健康、教育培训、住房保障、交通出行、文化旅游、购物生活、休闲娱乐、政务办事等各个方面得到更广泛地应用,使群众无时无刻能够更加快速便捷地获取政务信息、办理政务服务。在此基础上,要始终坚持问题导向和民本导向,找准民生服务的难点、痛点、堵点,努力推动“给群众端菜”为“让群众点菜”,不断提供渠道多样、简单易用的服务方式,切实增强掌上服务的针对性和有效性,使服务群众的“一张网”更有深度、宽度和力度。

让“掌上办”像网购一样快捷方便,不仅要掌上能办,而且要秒速办成。这就需要政府职能部门始终坚持想群众所想、急群众之急、办群众所需,把群众是不是高兴、能不能满意作为唯一的评判标准,不断提高政策水平和业务能力,打通“中梗阻”,提升服务力。同时,要建立科学的网上评价和考评机制,让“马上办”“办就办好”真正落地生根。

在“一部手机走天下”的今天,让“掌上办”像网购一样快捷方便,看似小目标,实为大责任,比的是能力,拼的是智慧,看的是成效,显的是以人民为中心的发展思想。

文字:徐剑锋 编辑:梁蔼欣 责任编辑:孙宁