随着社会经济发展和生育观念转变，专业产后母婴生活照护服务（俗称“月子中心”）需求呈现快速增长态势。然而，行业快速发展的同时，行业乱象也随之出现，也暴露出诸多问题：部分机构缺乏相关资质，从业人员专业素养参差不齐；价格不透明，存在隐形收费、价格欺诈；广告宣传夸大其词，与实际服务内容严重不符；合同条款设置不合理，消费者权益保障不足等等。这些乱象不仅损害了消费者权益，直接威胁到母婴健康安全，更影响了整个行业的健康发展，亟需加强监管和规范。

为切实规范产后母婴服务市场秩序，保障消费者合法权益，近期，金湾区市场监督管理局组织开展辖区月子中心专项整治行动。一是摸清底数，通过商事登记系统梳理辖区月子中心（或母婴照护机构）名单，掌握分布和数量情况，组织各基层监管所执法力量开展排查检查。二是畅通投诉举报渠道，通过12345、12315等平台查找相关投诉举报,积极查找问题线索。同时，加大对互联网平台的监测力度，查找相关服务机构是否存在发布虚假广告、虚假宣传、价格欺诈等行为。三是加强与区卫健局等部门的沟通、对接，建立信息共享，形成工作合力。四是深入月子中心现场开展专项检查，围绕机构资质、价格公示、食品安全、广告宣传、合同规范等方面进行全面细致检查，大力打击违法违规行为。

专项整治共计检查9家，责令整改1家，作为金湾区在母婴陪护领域的首次专项整治，行动取得了实质成效，有效规范了产后母婴生活照护服务的经营行为，为产妇和新生儿营造了更加安全、放心的康复照护环境，获得了消费者的认可。

下一步，金湾区市场监管局将持续深化专项整治工作，加大执法力度，通过定期开展“回头看”检查，确保问题整改形成闭环，防止乱象反弹。同时，推动行业诚信自律发展，加强行业指导与监督，着力提升人民群众满意度、体验感、获得感，让消费者放心、安心、舒心消费。