为深化基层治理创新，提升城市管理效能，打通城市管理服务“最后一公里”，南水镇积极探索“3+3+N”城市管理工作新模式，以南水社区为首个试点，组建城管进村居3人专项小组下沉社区一线，零距离服务群众，切实解决辖区环境治理热点难点问题。

构建共建共治共享治理新格局

“3+3+N”工作模式，核心是筑牢3方联动基础，聚焦3项核心职责，发动N方群众力量，形成“执法下沉+巡查前移+社区主抓+群众参与”的闭环管理体系。

3方联动：城管执法、数字城管、社区居委三方协同，实现问题发现、上报、处置、反馈全链条高效衔接；

3项核心职责：收集城市管理工作意见建议、协调解决村居环境热点难点问题、发动群众共同营造干净美丽有序的生活环境；

N方群众参与：通过常态化公示、一线走访、诉求受理，畅通群众反馈渠道，引导居民成为城市管理的参与者、监督者、受益者。

打造家门口的城市管理服务站

南水社区城市管理3人小组由镇执法办人员、数字城管巡查员、社区居委工作人员三方骨干组成，实现执法、巡查、基层服务“三位一体”联动，打破部门壁垒，让群众诉求“一门受理、一站处置”，常态化受理群众城市管理相关诉求、收集意见建议、协调解决辖区环境治理问题。

自试点启动以来，3人小组紧盯辖区环境治理痛点难点，全流程跟进案件处置，2026年6-7月累计受理处置城市管理案件11宗，覆盖环卫保洁、公用设施管护、交通设施维护、园林绿化、突发事件处置等多个类别，目前已完成5件案件闭环处置，6件案件正在加快推进中。

接下来，南水镇将持续深化“3+3+N”城市管理模式，全面总结南水社区试点经验，逐步在全镇村居推广该模式，推动城市管理资源下沉到基层、服务延伸到家门口，切实把群众的“小事”当成政府的“大事”来办，不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。