3月20日，市心理援助热线迁址揭幕暨捐赠仪式在教育路新址举行，热线也由原来的1条线路扩展到4条线路。市委常委、政法委书记张强、副市长阎武出席。

心理援助热线建设是社会心理服务体系建设的核心内容之一，我市心理援助热线在2019年12月23日开通，实现一周七天，24小时全程运行。开通至今为200余名市民进行了心理疏导，特别是在防疫期间发挥了重要作用，最长单次咨询疏导时长达99分钟。

疫情期间，由于原来的1条热线运行已不能满足民众心理援助需求，市慢性病防治中心紧急增开3条热线。在市委政法委、市卫生健康局的指导和支持下，经过紧急招标，仅用10天就完成了这次心理援助热线及心理服务互联网远程视频系统招标采购和热线新址装修工作。华发集团通过华发公益基金会全额捐赠心理援助热线设备和心理服务互联网远程视频系统，可与北京回龙观医院心理援助热线中心实现信息数据互联互通，实时共享。

今后，市民拨打电话8120120，即可免费获得心理疏导、情感调适、危机干预等各项专业服务。