机动车驾驶证有效期满换证，可以通过网上申请快递到家服务，为市民提供了极大便利。“但是快递费却要18元。为什么快递费这么贵？不能再降低一下吗？”市民马先生对机动车驾驶证换证快递费标准提出质疑。

今年9月底，马先生的机动车驾驶证即将到期，他通过网上申请办理驾驶证换证业务。“办理起来非常方便，只需要到医院体检即可，换证不用去实体大厅，可以选择邮政快递服务。”但马先生想不通的是，其他同城快递收费只需10元左右，但驾驶证换证的邮寄业务却要收取快递费18元。因此，他对这次换证业务的评价给予“差评”。

针对马先生的投诉，交警部门回复称，并非珠海交警部门规定要求使用邮政快递，而是使用除邮政EMS以外的任何一家民营快递寄递都是违法的。根据《中华人民共和国邮政法》规定，快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务，不得寄递国家机关公文。而具体收费是邮政部门进行定价。

近日，带着市民的疑问，记者走访了珠海市车管所。记者看到，现场办理业务的市民比较少，几乎不需要排队。一名窗口工作人员表示：“现在手机上能办理的业务很多，许多人选择了线上服务，到实体大厅的就比较少。”记者随机采访了几位市民，有市民认为18元的快递费的确偏高，但也有市民表示如今办事更加方便，可以理解。

记者从市交警支队了解到，近几年来，政府部门邮寄证件广东省统一定价18元。市民办理机动车驾驶证换证业务，可以选择快递和自取两种方式，选择快递，需要交纳快递费；选择自取，不收取快递费用。

得到交警部门的回复，马先生表示理解。但同时他认为，随着越来越多的市民选择网上办事，邮寄业务势必大幅增加，希望有关部门能够多站在市民的角度，让市民享受更便捷服务的同时，把快递费降下来，让市民享受到更大的实惠。