今日面孔|顾浩宇:话筒里的“红马甲”

【顾浩宇,珠海城市职业技术学院2019级学生,2021年“珠海市金湾区十佳志愿者”之一。在近日珠海疫情防控的流调工作中,他作为流调工作志愿者,成为了话筒里的“红马甲”。3月11日,他正在实习单位——珠海橄榄绿志愿服务中心整理资料,对于他来说,志愿工作不仅是“课外活动”,也是最好的实习岗位。】

5个小时,50万通电话,这是2月19日晚珠海市200多名流调员与时间赛跑的成果。2022年新春来临之际,面对奥密克戎变异株所引发的新一轮抗疫之战,珠海市的流调员们经历了6天像这样的战斗。顾浩宇作为一名流调工作志愿者,全程参与其中。

“一开始,居民们都不是很理解流调工作,有一个陌生的电话问他们最近去了哪里,什么时候回的珠海,他们都会紧张。”顾浩宇说道。在这段时间,他积极主动学习沟通方法,遇到群众的不理解时,他总是一遍又一遍耐心地解释及劝告。

顾浩宇在实习岗位上。

流调工作的节奏随着疫情的紧张程度改变,顾浩宇通过不断优化完善工作中的各个环节,提高了工作效率。他说:“我会给号码分段,避免拨错号,另外就是给不同的情况做好小标记,提高辨识度,避免重复工作。”

据了解,顾浩宇是一名土生土长的珠海人。2017年在“i志愿”微信公众号平台上注册成为志愿者的时候,顾浩宇还是一名高二的学生。高中学业繁忙,但他总是主动争取志愿活动的机会。“从最开始做一些交通枢纽引导、美化公园、关爱老人的活动,到之后在大学里迎新、协助核酸检测、做流调志愿者,都是我宝贵的财富。”

顾浩宇在实习岗位中认真工作。

“我印象最深刻的一次,是在城轨珠海站遇到了一位盲人旅客。”顾浩宇回忆说。当时,他正在实名制验证岗位工作。突然,一位携带许多行李的旅客不知所措地停了下来。顾浩宇连忙微笑地走上前去询问他是否需要帮助,这才发现对方是一位盲人。他立马叫上其他伙伴一起协助这位盲人旅客登车。“一路上这位盲人旅客朋友没有多说一句话,只是紧紧握住我的手。我知道这不仅仅是感激,更是对我的信任。”顾浩宇说。

顾浩宇协助社区核酸检测工作。

不知不觉间,在“i志愿”平台上,顾浩宇的志愿者时长已经累积到达1991小时43分钟。“我有一群志同道合的朋友,我们共同组建了一支大学生志愿服务队,今后,在珠海的街头巷尾,还会有我们的身影。”顾浩宇说。

文字:宋一诺 见习记者金璐 图片:陈佳哲 编辑:庞晓丹 责任编辑:蓝辉龙
今日面孔|顾浩宇:话筒里的“红马甲”

【顾浩宇,珠海城市职业技术学院2019级学生,2021年“珠海市金湾区十佳志愿者”之一。在近日珠海疫情防控的流调工作中,他作为流调工作志愿者,成为了话筒里的“红马甲”。3月11日,他正在实习单位——珠海橄榄绿志愿服务中心整理资料,对于他来说,志愿工作不仅是“课外活动”,也是最好的实习岗位。】

5个小时,50万通电话,这是2月19日晚珠海市200多名流调员与时间赛跑的成果。2022年新春来临之际,面对奥密克戎变异株所引发的新一轮抗疫之战,珠海市的流调员们经历了6天像这样的战斗。顾浩宇作为一名流调工作志愿者,全程参与其中。

“一开始,居民们都不是很理解流调工作,有一个陌生的电话问他们最近去了哪里,什么时候回的珠海,他们都会紧张。”顾浩宇说道。在这段时间,他积极主动学习沟通方法,遇到群众的不理解时,他总是一遍又一遍耐心地解释及劝告。

顾浩宇在实习岗位上。

流调工作的节奏随着疫情的紧张程度改变,顾浩宇通过不断优化完善工作中的各个环节,提高了工作效率。他说:“我会给号码分段,避免拨错号,另外就是给不同的情况做好小标记,提高辨识度,避免重复工作。”

据了解,顾浩宇是一名土生土长的珠海人。2017年在“i志愿”微信公众号平台上注册成为志愿者的时候,顾浩宇还是一名高二的学生。高中学业繁忙,但他总是主动争取志愿活动的机会。“从最开始做一些交通枢纽引导、美化公园、关爱老人的活动,到之后在大学里迎新、协助核酸检测、做流调志愿者,都是我宝贵的财富。”

顾浩宇在实习岗位中认真工作。

“我印象最深刻的一次,是在城轨珠海站遇到了一位盲人旅客。”顾浩宇回忆说。当时,他正在实名制验证岗位工作。突然,一位携带许多行李的旅客不知所措地停了下来。顾浩宇连忙微笑地走上前去询问他是否需要帮助,这才发现对方是一位盲人。他立马叫上其他伙伴一起协助这位盲人旅客登车。“一路上这位盲人旅客朋友没有多说一句话,只是紧紧握住我的手。我知道这不仅仅是感激,更是对我的信任。”顾浩宇说。

顾浩宇协助社区核酸检测工作。

不知不觉间,在“i志愿”平台上,顾浩宇的志愿者时长已经累积到达1991小时43分钟。“我有一群志同道合的朋友,我们共同组建了一支大学生志愿服务队,今后,在珠海的街头巷尾,还会有我们的身影。”顾浩宇说。

文字:宋一诺 见习记者金璐 图片:陈佳哲 编辑:庞晓丹 责任编辑:蓝辉龙