街坊在“家门口”就可以办理车辆违章处理等相关业务，下班还可预约阿sir不耽误办事，周末服务不打烊……为深入开展“听民声、察民情、聚民智、解民忧”活动，扎实推进“交警进社区”工作，4月22日，市公安局交警支队拱北交警大队联合拱北街道办在茂盛社区党群服务中心推出便民服务新举措，成立并启用茂盛社区交通管理服务站，将交警多项便民服务送到居民“家门口”，进一步方便市民就近办理车驾管业务。据了解，这是我市首个社区交通管理服务站。

“邻里交警”在身边：
力争交通矛盾处理不出社区

市公安局交警支队拱北大队大队长陈冰介绍，茂盛社区交通管理服务站的启用，是拱北交警大队贯彻“邻里交警”理念，力争交通矛盾处理不出社区的创新举措。“交警入驻社区成为‘社区交警’，将以往的交管部分服务窗口前移，有效解决街坊‘上班时间没空办业务，休息时间没处办业务’的困扰，让群众少跑路，缩短群众办事的距离，拉近警民之间的关系。”陈冰说。

该交通管理服务站位于茂盛社区党群服务中心一楼大厅，当天记者走进大厅，发现醒目位置的电子大屏上滚动播出着“交通文明出行、警民互动”的宣传视频，大厅右侧设有“社区交警值班室”。大厅宽敞明亮，门口位置还放置了一台触摸屏的多媒体自助违法处理机，上面列有交通违法办理、微信扫码查询违章记录、备案非本人机动车等4个便民服务模块，前去办理业务的街坊可以根据需要点开查看办理。

群众少跑路：
交通违章等业务“家门口”就能办理

记者了解到，茂盛社区交通管理服务站设有警民联系箱、为居民发放警民联系卡并公布交警联系电话。该站承担法治宣传类、秩序类、事故类三大方面的功能和业务，值班的“社区交警”负责引导前来办事的群众正确使用交管APP办理业务，街坊还可以通过办事大厅内的自助违法处理机，即时处理车辆违法等交管业务。同时，该站还承担多项交通服务业务，包括为小区合理施划停车泊位、乱停车行为和僵尸车的处理、接受交通事故处理业务咨询；受理社区内部发生的交通事故，及时进行现场勘查和事故认定，协助进行调解等多元服务内容。

据了解，去年以来，市交警部门积极开展“交警进社区”活动，全力践行“我为群众办实事”，联合拱北街道各社区开展“民生微实事”项目，经过实地勘察和走访，利用社区边角路段按照“应划尽划”原则，在拱北片区新划了6746个停车位，此举极大缓解了拱北的停车难问题。同时，交警部门正陆续在拱北部分繁忙路段安装人行道隔离设施和石墩，以防止车辆违停占道，让出人行道和盲道，切实保护行人安全。

服务不打烊：
工作日下班时间和周末也受理业务

该站目前入驻了3名交警、辅警，由拱北交警大队一中队中队长邢国凯和2名同事兼任茂盛社区的“社区交警”。他们采取弹性勤务和错时工作模式，与车管所和交警大队的办理业务时间互为补充，周一到周五正常办理相关业务，即使工作日下班时间和周六、日也开门受理业务。而且，街坊还可以通过居民微信群“预约”值班交警办理业务。“群众下班我上班，群众什么时候方便来我就什么时候在岗！这样，市民下班后以及周六日时间都可以前去办理车驾管业务，实现办事时间无‘断档’，服务不打烊。”邢国凯说。

需要提醒的是，茂盛街坊前来办理各项业务时，要携带好有效身份证件。

陈冰透露，下一步，拱北交警大队将在拱北街道和吉大街道有条件的37个社区成立社区交通管理服务站。他表示，成立并启用茂盛社区交通管理服务站，是按照市公安局和交警支队统一部署，旨在扎实推进“放管服”改革相关要求，全力打造珠海交警“零距离”服务品牌，进一步方便市民“马上办、就近办、快速办”，提升交通管理窗口服务水平和人民群众满意度、获得感。