

小黄在家附近的一家健身俱乐部,5个月内购买了6万元的健身课。没曾想,课程没上完,健身俱乐部却突然关门了,小黄向其申请退款未果,遂依法起诉维权。近日,香洲法院就审理了这么一起消费者权益保护纠纷案件,经审理认为,被告健身俱乐部应退回原告剩余课时对应的费用4.2万余元。(详见《珠海特区报》3月15日05版)

近年来,预付费式消费纠纷已成为了消费维权的一大热点,诉求热点集中在健身娱乐、美容美发、教育培训等行业,反映的主要问题有商家拒绝退费、退费金额不合理等。香洲法院审理的这起消费维权案件,无疑就给类似纠纷树立了一个依法维权的成功范例,也给广大消费者如何依法维护自身权益提供了行之有效的经验。
消费者依法维权,首先要明确自身的合法权益所在,增强合法维权的决心和信心。事实上,随着社会主义法治建设的不断推进,民法典、消费者权益保护法等法律的陆续修订完善,给广大人民群众依法维权提供了越来越有力、越来越完善的法律依据和保障。这就要求我们要多去了解相关法律知识,知晓依法维权的必要步骤和要求,要知法懂法更会用法,更要养成主动使用法律武器保障自身权益的意识——难以做到通晓各类法律知识,但主动寻求专业法律人士的支持和帮助,却是每个人都可以做到的。
消费维权,最紧要的是不能怕麻烦,要有坚持到底的耐心和韧劲。随着我国法律的不断完善,像前面提到的预付式消费,不仅有了明确保护消费者权益的法律条文,有些地方更是采取了第三方监管等保护性举措,让消费者的合法权益得到了有效保障。但现在出现的问题是,有些消费者一边喊着要维权,一边却缺乏维权到底的决心和毅力,放着现成的法律武器不想用、懒得用,不想耗费自己的时间或者其他成本去跟进处理——不主动配合取证、一听到要起诉就退缩……如果大家都这样的话,即便法律再完善,那怎么可能维护自身合法权益?前面提到的维权案例之所以能成功,除了法律的保障,也离不开当事人不依不饶的坚持。
干任何事贵在坚持,消费维权同样如此。面对依法维权可能带来的时间、精力等沉没成本,再加上不良商家的故意拖延、制造阻碍,维权人必须要有坚持到底的信念,也不仅仅是为了自身权益的保护,更是为了公平正义的伸张!



小黄在家附近的一家健身俱乐部,5个月内购买了6万元的健身课。没曾想,课程没上完,健身俱乐部却突然关门了,小黄向其申请退款未果,遂依法起诉维权。近日,香洲法院就审理了这么一起消费者权益保护纠纷案件,经审理认为,被告健身俱乐部应退回原告剩余课时对应的费用4.2万余元。(详见《珠海特区报》3月15日05版)

近年来,预付费式消费纠纷已成为了消费维权的一大热点,诉求热点集中在健身娱乐、美容美发、教育培训等行业,反映的主要问题有商家拒绝退费、退费金额不合理等。香洲法院审理的这起消费维权案件,无疑就给类似纠纷树立了一个依法维权的成功范例,也给广大消费者如何依法维护自身权益提供了行之有效的经验。
消费者依法维权,首先要明确自身的合法权益所在,增强合法维权的决心和信心。事实上,随着社会主义法治建设的不断推进,民法典、消费者权益保护法等法律的陆续修订完善,给广大人民群众依法维权提供了越来越有力、越来越完善的法律依据和保障。这就要求我们要多去了解相关法律知识,知晓依法维权的必要步骤和要求,要知法懂法更会用法,更要养成主动使用法律武器保障自身权益的意识——难以做到通晓各类法律知识,但主动寻求专业法律人士的支持和帮助,却是每个人都可以做到的。
消费维权,最紧要的是不能怕麻烦,要有坚持到底的耐心和韧劲。随着我国法律的不断完善,像前面提到的预付式消费,不仅有了明确保护消费者权益的法律条文,有些地方更是采取了第三方监管等保护性举措,让消费者的合法权益得到了有效保障。但现在出现的问题是,有些消费者一边喊着要维权,一边却缺乏维权到底的决心和毅力,放着现成的法律武器不想用、懒得用,不想耗费自己的时间或者其他成本去跟进处理——不主动配合取证、一听到要起诉就退缩……如果大家都这样的话,即便法律再完善,那怎么可能维护自身合法权益?前面提到的维权案例之所以能成功,除了法律的保障,也离不开当事人不依不饶的坚持。
干任何事贵在坚持,消费维权同样如此。面对依法维权可能带来的时间、精力等沉没成本,再加上不良商家的故意拖延、制造阻碍,维权人必须要有坚持到底的信念,也不仅仅是为了自身权益的保护,更是为了公平正义的伸张!

-我已经到底线啦-
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