记者从深圳市交通运输局了解到， 深圳2023年第一季度的“公共交通服务指数”测评结果日前出炉。结果显示，深圳市公共交通服务综合指数为87.56分，环比提升1.44分。总体来看，城市轨道交通、常规公交、出租车服务水平均为“良好”，共享单车服务水平为“优秀”。城市轨道交通2023年第一季度线网客运量环比增长34.64%。

据了解，截至目前，深圳市已滚动发布了2022年度第三季度、第四季度公共交通服务指数测评结果，并通过新闻媒体、公众号和内部通告等方式向社会各界及有关单位发布测评结果，并且持续推动建立公共交通服务指数“感知-评价-驱动-改善”责任落实闭环机制。

测评结果显示，深圳市公共交通服务水平正稳步提升。深圳市城市轨道交通第一季度线网客运量环比增长34.64%，地铁3号线、1号线、9号线拥挤度下降，乘车舒适性有所提升。常规公交运行速度和运行准点率有所回升，本季度公交运行速度为17.24公里/小时，环比提升0.2公里/小时，公交运行准点率94.52%，环比提升1.49%。

此外，超40%的巡游出租车企业安全指标改善明显，其中金华南、华程交通、佳顺通、金田、世纪星源等10家企业交通违法率降幅超5%。近一半的网约出租车平台企业缩短乘客预约等候时间，其中改善最大平台为900游，缩短了2.39分钟。共享单车投放均衡度及车辆乱停处理及时率明显提升。大鹏新区、坪山区等共享单车投放均衡性有所改善；共享单车企业对乱停放车辆及时处理率为91.09%，其中美团单车整改效果最好。

为鼓励和推动深圳公共交通行业服务创新应用与推广，深圳“公共交通服务指数”在全国率先发布“创新”指数。在第一季度，深圳地铁14号线通过创新运输组织模式，在无越行配线的条件下开行大站快车，提高了运输效率。常规公交开通了与地铁无缝接驳的看海专线，在节假日期间执行“西进西出、东进东出、公交优先”公交运行策略，构建起单向循环通道，保障市民、游客在节假日进入东部海滨无忧畅玩。