6月18日上午，备受瞩目的现代服务业项目——红星美凯龙金湾商场开业。这是该集团在珠海布局的首个项目，也是大湾区首家第八代情景式家居卖场，位于航空新城片区金河东路与双湖路的交汇处，毗邻航空新城核心区，建筑面积超9万平方米，为珠海西部地区单体最大的家居建材馆。

“商场功能分区明确，对于消费者来说，以后逛起来也更省心更高效。”据介绍，红星美凯龙珠海金湾商场集合智能电器馆、精品卫浴馆、潮流家具馆、睡眠生活馆、系统门窗馆、软装陈设馆、顶地空间馆、客厅馆、高端定制馆等十大主题馆，为消费者提供“一键直达”一站式解决方案。

当日，红星美凯龙金湾商场还举行“放心消费粤行动”放心消费承诺及承诺企业宣誓授牌仪式，红星美凯龙金湾商场代表、入驻商户代表现场宣布参与放心消费“双承诺”。

金湾区消委会负责人表示，“放心消费粤行动”是2023年广东省民生实事，放心消费“双承诺”活动是“放心消费粤行动”的重要内容，也是惠民生、促消费的重要举措。

具体而言，在提高消费维权工作水平方面，金湾区将进一步畅通消费维权渠道，提高消费举报投诉处理效能。充分利用全国消费投诉信息公示系统，开展消费投诉信息公示。推进在线消费纠纷解决（ODR）机制建设，提高在线消费纠纷的按时办结率和调解成功率。完善侵害消费者合法权益投诉信息公示预警及典型案例公示制度，加大对违法行为的震慑力度。组织开展商品比较试验，推动落实消费民事公益诉讼，督促经营者守法经营等。以当天开业的红星美凯龙金湾商场为例，除规定的特殊商品外，消费者在该商场内购买或预定红星美凯龙商品，均可享受“30天无理由退货”服务。