各区、鹤洲新区（筹）工信部门，各相关企业：

为落实《广东省工业和信息化厅关于印发广东省保障中小企业款项支付投诉处理工作管理办法(暂行)的通知》（粤工信规字〔2023〕1 号），畅通保障中小企业款项支付投诉渠道，促进中小企业平稳健康发展，现向社会公布和更新国家、省投诉网络平台和珠海市、各区投诉电话。

一、投诉受理范围

全市机关、事业单位和大型企业违反合同约定拒绝或者迟延支付中小企业货物、工程、服务款项。

二、投诉材料清单

（一）投诉人名称、统一社会信用代码、企业营业执照扫描件（复印件）、企业规模类型、联系人及联系电话、通讯地址；

（二）被投诉人名称、统一社会信用代码、单位类型、企业规模类型、住所地址、联系人及联系电话；

（三）具体的投诉请求以及相关事实、证据材料；

（四）投诉事项未被人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者行业协会等社会调解机构受理或者处理的承诺。

投诉材料应当由法定代表人或者主要负责人签字并加盖公章。

三、真实性承诺

投诉人在投诉时应当有具体的投诉事项和事实根据，并对提供材料的真实性负责。投诉人不得捏造、歪曲事实，不得进行虚假、恶意投诉。

四、投诉渠道

详见附件《珠海市受理保障中小企业款项支付投诉渠道一览表》。

珠海市促进中小企业(民营经济)

发展工作领导小组办公室

珠海市工业和信息化局

2023年6月30日