11月2日上午，市委副书记、市长黄志豪到市信访局，就深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述精神，扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，学习践行“浦江经验”，切实做好信访工作进行调研，并面对面接待来访群众，现场研究解决群众急难愁盼问题。

在市信访局，黄志豪现场翻看有关工作台账，接待来访群众，面对面倾听群众诉求，详细了解问题根源、办理难点和处置进展，要求相关部门压实责任、认真办理，依法依规、实事求是解决群众的合理合法诉求，不断提高群众获得感、幸福感、安全感。

其间，黄志豪主持召开座谈会，听取全市信访工作情况汇报。他强调，各级领导干部要把做好新时代信访工作与开展主题教育紧密结合起来，始终把坚持以人民为中心的发展思想贯穿信访工作全过程，持续推动化解信访突出问题，真正做到在为群众化解矛盾中改善民生，在为群众排忧解难中凝聚民心。要认真践行“浦江经验”，坚持制度化、规范化、常态化开展领导干部接访下访，站在老百姓的立场想问题、办事情，带着感情带着责任做好群众工作，以解决问题的实际成效取信于民。要坚持举一反三、标本兼治，在解决个案问题的同时，认真梳理、全面查找同类问题，努力做到“破解一宗、化解一批”。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障机制，落实属地首办责任，坚持把矛盾纠纷化解在基层、把隐患消除在萌芽状态。