“年龄大了，每次想去楼下园区逛逛，我就有压力，走出单元楼总要经过8格台阶，生怕摔倒，再给孩子增加麻烦。”在社区工作人员日常探访中，住在都市花园的空巢老人王姨说。据了解，王姨已经快70岁了，老伴腿脚也不方便，自从年初生了一场病，单元楼门口的8格台阶更是成为老两口出门“遛弯”的最大障碍。王姨的孩子在外地工作，假日才回珠海，平日里，他们索性就不出门了，生怕有个意外。

社区工作人员了解情况后，到现场进行实地勘查。经查看，单元楼门口楼梯两旁没有扶手，且台阶数量多、间隔高，这给居民出行造成很大不便。接着，社区工作人员现场走访居住在单元楼的居民，了解居民实际需求，并征求居民安装无障碍通道的意见。走访中，较多居民提出，家中老人出行、妈妈推婴儿车遛娃、孩子放学回家等，日常都需要经过这个台阶，长达约2米的楼梯未设置无障碍通道，确实存在安全隐患。

为尽快解决这个“民生大事”，昌平社区党委当晚组织居民开会商量对策，最终一致决定通过向拱北街道申报“民生微实事”来解决这一“关键小事”，对都市花园B区3栋出入口增设无障碍通道并加装安全扶手，让居民出行时有一个可靠的安全支撑。经过专业师傅及小区物业工作人员的共同努力，该项目已通过验收，并于11月30日正式投入使用。现在，单元楼有需求的居民们出入楼栋都可以使用带扶手的无障碍通道，出行安全更有保障，大家纷纷竖起大拇指点赞。

“这栋楼居住了不少老人、小孩。小区里就我们的出入口没无障碍通道，现在安排上了，居民便立刻用了起来。残疾人专用车、婴儿车等再不用抬来抬去，安全隐患也解决了，居民们开心极了。”住在都市花园b区3栋的郑大哥说。

无障碍设施建设是城市文明的体现，也是特殊人群融入社会的台阶。加装单元楼无障碍通道及扶手这一小事看似普通，却拉近了社区与居民之间的距离。下一步，昌平社区党委将继续以“点滴小事”为切入点，坚持做实做细“社区为民办实事”工作，营造包容、公平、友好的和谐社区。