12月24日晚上，市公安局香洲分局梅华派出所接到高中生萱萱（化名）报警求助，称其手机遗失，内有大量资料及住校伙食费，希望民警帮忙找回。

据了解，当晚7点30分，高中生萱萱和同学在奥园广场返回学校的路上，不慎遗失了一部手机。手机中存有大量未备份的学习及生活资料，还有住校的伙食费用也存在了里面。手机丢失后一直打不通，萱萱寻找多次均无果，便报警求助。梅华派出所接到报警后，立即派人将两名学生接回派出所进行调查。辅警詹泽健详细询问了萱萱的路程轨迹后，快速投入到寻找失物的工作中。

时间一分一秒过去，由于萱萱就读封闭式学校，晚上宿舍会熄灯关门。梅华派出所便安排民警驾警车先送两名学生回学校，还向学校宿管说明了学生晚到的原因。这些细节默默温暖了寒夜里奔波的萱萱。

詹泽健经过数小时的实地察访，并筛查了近三十份监控视频资料后，终于看到一名男子拾取了萱萱的手机。但更大的难题摆在了詹泽健面前：拾取手机的人影像模糊，身份信息难以查明。詹泽健没有放弃，他一点一点地反复查看录像，最终成功查到了监控中男子的身份信息。随即，詹泽健联系上这位50多岁的男子，确定了对方拾到手机并拿回手机。

12月25日上午，拿到手机后的萱萱，以手机短信的方式，向梅华派出所发来一封感谢信：“我的手机找到了，我非常开心。也非常感谢警察哥哥姐姐和叔叔们帮我找回丢失的手机！”