微评身边事|用差异化服务满足多元化需求

近日,唐家湾镇上栅社区“情暖夕阳”养老服务项目创新推出的“点单”服务模式,受到社区失能半失能长者好评。该项目通过提供多样化的服务选项,满足不同失能半失能长者的需求,为他们的晚年生活增添关爱与温暖。(《珠江晚报》3月16日02版)

随着社会老龄化加剧,养老服务需求不断增加,创新养老服务模式的探索与实践尤为重要。上栅社区推出的“情暖夕阳”养老服务项目,以其独特的“点单”服务模式备受好评,给养老服务提供启示与思考。

传统养老服务往往是统一提供固定的服务内容,缺乏个性化和差异化。而“情暖夕阳”项目的“点单”服务模式则打破传统模式束缚,给长者提供多样化服务选择,让他们根据自己的需求和偏好进行个性化定制。这种服务模式的优势在于,不仅能够满足长者多样化需求,还能够提高他们的参与度和满意度。长者通过参与服务,更加主动地管理自己的生活,增强自信心,提升幸福感。

除了服务内容的个性化,项目还注重与长者沟通与交流。互动式服务模式不但能够更好地了解长者的需求和反馈,还能够建立起长期稳定的信任关系。长者可以更好感受到社区的温暖,提高对养老服务的认可度和信任度。

“情暖夕阳”项目的成功实施为养老服务提供了一个可借鉴的范本。在养老服务模式的创新探索中,可以借鉴其“点单”服务模式,推出更加个性化和差异化的服务内容,满足长者多样化的需求。同时,也要注重与长者的互动与交流,建立起真诚沟通的渠道,使养老服务更加贴近长者的实际需求,更加人性化。

创新养老服务模式的探索与实践需要政府、社会机构和企业的共同努力。政府应该加大对养老服务的政策支持和资金投入,鼓励和引导社会力量参与到养老服务中来。社会机构和企业应该发挥自身的优势,积极探索和推广创新的养老服务模式,为长者提供更加优质和人性化的服务。

文字:孙维国
编辑:唐祺珍 责任编辑:蓝辉龙
微评身边事|用差异化服务满足多元化需求
珠海特区报 2024-03-18 08:23

近日,唐家湾镇上栅社区“情暖夕阳”养老服务项目创新推出的“点单”服务模式,受到社区失能半失能长者好评。该项目通过提供多样化的服务选项,满足不同失能半失能长者的需求,为他们的晚年生活增添关爱与温暖。(《珠江晚报》3月16日02版)

随着社会老龄化加剧,养老服务需求不断增加,创新养老服务模式的探索与实践尤为重要。上栅社区推出的“情暖夕阳”养老服务项目,以其独特的“点单”服务模式备受好评,给养老服务提供启示与思考。

传统养老服务往往是统一提供固定的服务内容,缺乏个性化和差异化。而“情暖夕阳”项目的“点单”服务模式则打破传统模式束缚,给长者提供多样化服务选择,让他们根据自己的需求和偏好进行个性化定制。这种服务模式的优势在于,不仅能够满足长者多样化需求,还能够提高他们的参与度和满意度。长者通过参与服务,更加主动地管理自己的生活,增强自信心,提升幸福感。

除了服务内容的个性化,项目还注重与长者沟通与交流。互动式服务模式不但能够更好地了解长者的需求和反馈,还能够建立起长期稳定的信任关系。长者可以更好感受到社区的温暖,提高对养老服务的认可度和信任度。

“情暖夕阳”项目的成功实施为养老服务提供了一个可借鉴的范本。在养老服务模式的创新探索中,可以借鉴其“点单”服务模式,推出更加个性化和差异化的服务内容,满足长者多样化的需求。同时,也要注重与长者的互动与交流,建立起真诚沟通的渠道,使养老服务更加贴近长者的实际需求,更加人性化。

创新养老服务模式的探索与实践需要政府、社会机构和企业的共同努力。政府应该加大对养老服务的政策支持和资金投入,鼓励和引导社会力量参与到养老服务中来。社会机构和企业应该发挥自身的优势,积极探索和推广创新的养老服务模式,为长者提供更加优质和人性化的服务。

文字:孙维国
编辑:唐祺珍 责任编辑:蓝辉龙