近日，金湾区红旗镇公共服务办与红旗派出所联合对长期滞留慈爱心理医院的人员开展身份甄别工作，成功为一名男子联系到家属，在外多时的刘某（化名）终于平安回家。

2022年3月3日凌晨3时，红旗派出所接群众报警称，在红旗镇文化广场附近发现一名精神恍惚、情绪不稳定的男子。接警后，红旗派出所立即组织警力前往现场了解情况，发现该名男子精神状态较差，无法正常交流，身上没有相关证件和手机，也没有提供个人信息和家庭住址等有效信息。考虑到他精神异常，秉承先救治后救助原则，民警立即将他送往珠海慈爱心理医院进行医疗救治。

入院后，该男子被诊断为精神发育迟缓。因其一直无法正常交流，无法联系上家属，导致其长期滞留于珠海慈爱心理医院中。在接下来的两年里，红旗镇公共服务办工作人员定期前往医院关心其身体和生活状况，并试图多次询问其身份信息等情况均无果。公安部门也通过多种途径为其甄别身份，但依旧无法查找到家属信息，寻亲工作因而陷入瓶颈。

在今年，艰难的寻亲之路终于迎来了转机。4月10日，红旗镇公共服务办联合多部门再次开展助力“三无人员”寻家返乡工作。4月17日，红旗派出所在公安系统中找到1名与该男子形似人员的身份信息。其后，红旗镇公共服务办立即根据线索，联系相关家属。经核对，确认该男子就是其家人刘某，现年28岁，父母为外来务工人员，于2022年在中山市附近走失。

4月23日上午，刘某家属来到珠海慈爱心理医院为刘某办理出院事宜及迎接其回家。在彼此重逢的刹那间，家属与刘某紧紧相拥，泪水夺眶而出。这一刻，曾无数次出现在刘某家属梦里的场景，终于成真了。家人重逢的场景也感动了在场的每个人。

“2年坚持不懈，让‘爱’回家”，这只是红旗镇民政工作的一个缩影。下一步，红旗镇将继续紧盯群众“急难愁盼”，全力以赴织好网、兜好底、办好事，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。