记者从广铁集团获悉，近期虽受暴雨影响，但客流持续走高，暑运前三天广铁集团发送旅客480万人次，环比增加70万人次，其中学生客流增长明显，发送人数12.9万人次，预计本周末客流达到小高峰。

为满足旅客出行需求，暑运前三天广铁集团日均开行旅客列车2760列，其中动车组列车2548列，普速列车212列。同时广铁集团将根据客流需求和车票预售、候补购票情况，精准实施“一日一图”，通过动车组列车重联或大编组运行、加开夜间高铁、普速列车加挂车辆等方式增加运力，有出行需求的旅客请留意车站公告、“广州铁路”微博或通过铁路12306网站（含APP）查询列车开行信息。

暑运期间，广铁集团多措并举，方便旅客出行。从6月15日起将更多的高铁引入广州中心城区，广州站新增途经武广高铁的动车组列车始发终到8列，广州站、广州东站新增包含动卧在内的动车组停靠10列，广州白云站增开广深城际列车29列，开行总数达57列，增幅103.5%。海口市域列车6月5日起正式推出扫码乘车服务功能，旅客可通过支付宝12306乘车码功能，在海口、海口东、美兰等7站直接扫码进出站及乘车。

为进一步提升铁路旅客旅行服务体验，倡导和共建文明、温馨、安静的列车旅行环境，广铁集团首批“静音车厢”已于6月20日上线，包括广州南－上海虹桥G818次、上海虹桥－广州南G819次、香港西九龙－北京西G80次、北京西－香港西九龙G79次、深圳北－香港西九龙G5619次、香港西九龙－深圳北G5656次等6趟列车，有需求的旅客朋友可选择乘坐。

为提升高铁餐食质量，广铁集团持续对“一份家常饭”工程提质升级，为旅客带来舌尖上的旅途盛宴。广铁集团在前期选取长沙南站为试点的基础上，增加怀化南站试点，向中午和傍晚途经长沙南站、怀化南站的所属动车组列车提供热链餐食，结合沿途地方特色，推出具有地方风味的餐食产品，让旅客在车上也能品尝到沿途特色风味。

进入暑期，防洪防汛工作也处于关键时期。为最大限度地减少自然灾害和各种突发事件、事故给旅客运输带来的影响和损失，确保非正常情况下的旅客运输安全，广铁集团提出两级防洪机构24小时值班值守、“一处不落、一米不漏”的工作纪律要求，盯控铁路专业气象网提供的卫星云图和雷达图，利用布设在铁路沿线的雨量站实时观测沿线降雨量，提前掌握降雨趋势，主动做好安全预警、重点防范和人力布置。

铁路部门提示，暑期客流比较集中，请旅客朋友合理安排行程，尽可能错峰出行，预留充足时间进站乘车，同时携带儿童出行的旅客请随身携带儿童的有效身份证件进站，以免耽误旅行。