7月5日，第一届珠海市政务服务技能大赛决赛暨全省政务服务技能大赛选拔赛举行，19名个人赛选手、9支团队赛队伍同台竞技，展现了高标准、高质量的专业能力和新时代政务服务风采。

此次活动以“强服务、优素质、促提升、共发展”为目标，通过以赛代练、以赛促建、比学赶超、全面提升，激发各级政务服务工作人员学政策、钻业务、练技能的热情和积极性，全面推动行政效能提升与营商环境建设，铸造新时代政务服务优质品牌，更好地满足人民群众的办事需求。

此次决赛分个人赛和团队赛，采取现场竞答方式开展，设置必答题、快答题、抢答题、场景模拟题、风险题等环节。比赛现场，19名个人赛、9支团队赛的选手们精神饱满、举止大方、沉着冷静、思维敏捷，充分展示丰富的知识储备、过硬的综合素质和快速的反应能力。

场景模拟是决赛现场的一大亮点，通过短片呈现窗口服务、热线接听等模拟工作场景，参赛选手需要在规定时间内发现其中不规范的操作并进行陈述。面对一个个场景，选手们凭借丰富的一线工作经验灵活应对各种问题和挑战。据市政务服务和数据管理局副局长赵鸿辉介绍，设置场景模拟环节，是为了让选手能更好地身临其境，沉浸式思考问题发生的原因、解决问题的途径以及如何吸取经验教训，从而打造“精致、细致、极致”的政务服务品牌。

经过激烈紧张的角逐和人工及系统计分，最终，来自珠海市生态环境局的谭安南获个人赛一等奖，香洲区“香”心而行队获团队赛一等奖。获个人赛前15名的选手及团队赛一二等奖的3个团队将代表珠海参加全省政务服务技能大赛复赛，展现珠海政务服务系统的集体智慧和精神风貌。

第一届珠海市政务服务技能大赛由珠海市政务服务和数据管理局、中共珠海市直属机关工作委员会、珠海市人力资源和社会保障局、珠海市总工会、共青团珠海市委员会、珠海市妇女联合会、横琴粤澳深度合作区商事服务局共同主办，珠海传媒集团协办，分为初赛和决赛两个赛程，个人赛、团队赛同步进行，吸引了全市及横琴粤澳深度合作区共计80名个人选手及28支团队参与。