对于残疾人等特殊群体而言，无障碍环境关乎他们能否正常生活和参与社会活动；对于一个城市来说，无障碍环境建设是文明的标尺之一。我市是全国第二个通过“无障碍城市建设条例”的城市，自2022年颁布实施该条例以来，我市无障碍设施建设日益提速，改扩建了一大批无障碍设施，不仅方便了残疾人等特殊群体的日常生活，也彰显了城市发展的温度。

记者调查发现，虽然我市“有爱无碍”正进一步走进现实，更多残障人士安心走出家门，去商场、公园等各种休闲娱乐场所，享受公共文化服务，无障碍融入社会，然而，仍有残障朋友反映，他们独自坐轮椅出门时，还是或多或少会遇到困难。那么，珠海如何让无障碍设施更好地方便残疾朋友，如何提升和改善无障碍环境建设？本期《民生新观察》，邀请珠海市人大代表、北京大成(珠海)律师事务所主任、高级合伙人刘晓红，珠海市残疾人联合会四级调研员成文锋就此进行探讨。

肢残人士亲身体验无障碍环境

无障碍设施好不好用，实际使用者最有发言权。市民罗先生是一名肢残人士，同时他也是珠海无障碍城市建设调研的一名调研员，曾亲身体验过许多场所的无障碍环境。

近日，罗先生坐着轮椅坐公交、逛商场、看电影、到超市购物、上厕所等，珠海传媒集团记者跟随他实地感受了珠海的无障碍设施情况，实地看到罗先生受到许多热心市民的帮助，但同时也遇到了一些困难。

罗先生在公交车司机和乘客的帮助下，坐上了公共汽车。但我市目前还没有方便残疾人上下车的公交车，乘坐的公交车车厢内也没有轮椅区，我们的无障碍环境建设方面还是存在一些问题和不足。我们更希望看到的是，残障人士可以自主自由、安全便捷地自行去参与社会活动。比如，公交车的设计可以提高残疾人的出行便利，通过降低车辆地板高度，使得轮椅或其他辅助设备能够更容易上下车。

罗先生到站后，坐电动轮椅进商场时，商场外围的许多石墩挡住了他的去路，绕了一大圈，才找到一个可供轮椅通过的空隙处进到了商场。在商场里，他顺利地在超市购物、看电影，并使用无障碍厕所，总体无碍。不过，商场的电梯没有安装盲人按钮和报警器，无障碍厕所的扶手和报警器存在安装位置过高等不方便残障人士使用的情况。

我市计划购置一批无障碍公交车

成文锋表示，近年来，我市无障碍城市建设有了很大进步，但事实上，残疾人在出行时还是会遇到一些障碍。市残联一直也按照《珠海经济特区无障碍城市建设条例》对无障碍环境进行督导，在这过程中也发现诸如石墩等“有碍”设施，希望相关职能部门按照《条例》规定的职责，加强对无障碍设施的维护和保养，同时也要加大对无障碍设施的使用培训和宣传。

刘晓红表示，我市残障人士在参与社会生活的时候得到了社会各方面的关爱和帮助，很暖心、很感人。但是我们同时也看到，我市的无障碍设施建设方面还是存在一些问题和不足，希望以后要进行一些整改，比如增加方便残障人士上下的无障碍踏板公交车和车厢内有轮椅区的公交车。希望看到残障人士以后可以自主安全便捷地自行去参与社会活动。

成文锋表示，市委、市政府对无障碍设施建设给予了很多政策上的支持。珠海作为明年全国残特奥会的承办城市之一，计划在一些线路上购置一批新的无障碍公交车。

成文锋认为，残障朋友同样有追求美好生活的权利，关注尊重残障朋友的需求，让他们更好融入社会生活非常重要。

刘晓红认为，要提升整个社会对残障人士甚至是对所有无障碍有需求人士的关爱包容，让他们真的可以走出家门，自主便捷安全地去享受社会生活。

希望更多企业安排残障人士就业

要让残障人士更好地融入社会，除了让他们可以无障碍地在社会上通行外，还需要帮助他们实现就业，让他们可以自力更生自食其力，体现社会价值。

狮山街道的慢点面包店，便是一个让残障人士融入社会的一个新的探索。该店的面点师、收银员、导购等都是由残障人士担任。有的已经工作了五六年。残障朋友们表示，在这里工作不仅没什么困难，而且很有成就，感到生活很充实。

成文锋表示，授人以鱼不如授人以渔。近年来，残障人士的就业率和就业质量虽然逐年提高，但还是有很多残障朋友无法很好地融入社会。希望社会为残障人士提供更多的专业技能培训，让这些残障人士有一技之长，也希望更多的企业积极安排残疾人就业。

刘晓红认为，残障人士就业，需要社会各界都能够更加包容、关爱和支持他们，给他们信心和鼓励。