“你们工作繁忙，还时时刻刻关心关注我们，感谢社区长期以来的关怀和帮助。”8月19日，三灶镇草堂湾社区党群服务中心收到了一份特别的礼物，居民王先生将一面印有“思民生解民难 做实事暖民心”的锦旗送到了社区民政干部手中，并激动地对社区表达了深深感谢。

原来，王先生的父亲在2022年的时候突发脑溢血，由于错过了最佳的黄金救治时间，导致全身偏瘫，生活不能自理。

社区工作人员上门了解到情况后，根据相关政策文件，主动给予帮助，协助老人申请残疾人证等级评定。

两年多的时间里，社区民政干部会隔三岔五以电话或上门的形式慰问老人，还时不时地去老人家里帮忙打扫卫生。同时，还组织结对帮扶团队、社区“两委”班子成员、残联专干、医护人员、“双百社工”时常上门探访，为老人量血压、测血糖，通过手把手传授防压疮护理技巧。

2024年7月，草堂湾社区还通过微心愿为老人购买了护理翻身辅助用品，事情虽小，但足以温暖人心。王先生父亲：“真是太谢谢你们啦！还上门给我送这些东西，太感谢了！”

不仅如此，因为深知照顾者家属存在着较大照顾压力，所以社区残联专干、“双百社工”还多次上门疏导王先生等家属的心理情绪，鼓励大家勇敢面对现下的困境，积极面对生活。

不仅仅是王先生，像这样的一幕幕还出现在草堂湾社区的多个角落。草堂湾社区专门为这些有帮扶需求的居民，制定了联动保障制度，发动党员、社工、大学生志愿者、爱心企业、爱心人士等基层力量，点对点精准帮扶。

目前，草堂湾社区共链接慈善资源共8次，折合人民币约2.3万元，帮扶了256人次，主要用于慰问困难家庭及重度残疾人、为困境儿童点亮微心愿、上门为行动不便的高龄长者义剪、打扫等，让帮扶对象及其家属感受到党和政府的关爱。

下一步，三灶镇将继续聚焦居民需求，把关系居民切身利益的工作做实做细，做好“贴心人”角色，用优质的服务不断提高居民的获得感和满意度。