母亲和妹妹精神残疾、父亲年迈体弱、刚出生的孩子嗷嗷待哺，作为家里唯一经济支柱的黎某摔伤致死…….很难想象，当这些不幸一同降临在一个家庭中，意味着怎么样的绝望和无助。2024年10月21日，黎某的家属将一面锦旗送到珠海高新区法律援助处，感谢法援处在他们家庭遭遇巨大变故时伸出援手。“真的太感谢你们了，在我们孤立无援的时候，是法律援助律师为我们撑起了一片天！”

这起援助事件还要追溯到2023年下旬。黎某因受朋友雇佣粉刷墙面，独自做收尾工作时不慎从高处坠落，重伤昏迷，后送医抢救。据了解，黎某是其家庭唯一经济来源，母亲和妹妹都为精神一级残疾，长期无业无劳动能力。父亲年过七旬，体弱多病。因病情危重，黎某最终抢救无效不幸离世，而两天后，他的孩子出生了。这个幼小的生命还未来得及与爸爸见上一面，便已天人永隔。黎家人一时陷入了深深的绝望之中。

2023年12月，珠海高新区唐家湾镇司法所人民调解员在多次调解无果后，将黎某的家庭情况反馈至珠海高新区法律援助处，为他们寻求法律援助。经核实情况后，法援工作人员向黎家人解释，他们符合“告知承诺制”法律援助政策，无需提交经济困难证明及其他有关证明，申请即可“当天受理、当天指派”。考虑到黎某父亲年迈且普通话交流不便，工作人员特别指派了擅长粤语、具有丰富办案经验的唐律师承办案件。

唐律师接手案件后，第一时间与黎家人联系，进一步了解案情，迅速签订相关法律文书、整理立案材料，开始了一场与时间的赛跑。

在整理案情时，律师发现几个棘手的问题：首先，立案时间正处于2024年初，往年积压案件较多。其次，黎某的母亲因精神病需先指定监护人后，方可立案。此外，对于几方被告的具体身份信息，家属们也并不清楚。经过细致分析，唐律师迅速理清思路、确定了立案方案：以黎某的父亲、配偶作为原告，以及已经查到的珠海市某装饰建材有限公司法人及负责人、雇请人作为被告进行立案起诉。同时，向法院申请了三份律师调查令，分别持令到不动产中心、唐家派出所及珠海高新区应急管理局查阅相关案件材料。在调查清楚涉案的全部被告后，又追加了原告及最后一名被告业主，并向法院申请被告银行账户及微信财产保全。

经过两次开庭审理，2024年7月，珠海市香洲区人民法院作出判决：被告珠海市某装饰建材有限公司、法人、负责人、雇请人共同赔偿121万元，业主赔偿23.5万元。

经过一年的等待，黎某的家人终于迎来了这份判决，带来不仅是赔偿金额，更是他们对生活的希望和对未来的信心。遭遇家庭重大变故时，法律援助和人民调解的及时帮助，让他们感受到温暖与关怀。

黎某一家的故事是千万法律援助受援群体的一个缩影。今年以来，珠海高新区法律援助处共办理“援调对接”案件30余件，为符合条件的困难群众提供法律援助209件，为受援人挽回经济损失近500万元。珠海高新区唐家湾镇司法所始终秉承着“调解优先、法援兜底”的服务理念，以实际行动回应人民群众对优质、高效、便捷法律援助服务的需求，不断创新完善“援调对接”工作机制，形成法律援助和人民调解双向互动、无缝衔接、优势互补的“强大合力”，将国家的关怀和温暖通过法律援助的形式传递给每个受援人。