11月20日，“金融知识联合宣教新街坊工作站”在横琴粤澳深度合作区“澳门新街坊”正式揭牌。

由于内地与澳门的消费习惯、金融产品和服务存在差异，琴澳消费者在享受金融机构提供的金融服务过程中，希望自己的诸多权益得到保证。该工作站立足“澳门新街坊”，面向合作区，将为琴澳两地的金融消费者提供高效便捷的金融政策和金融法律知识普及教育，拉近两地金融消费习惯，助力“澳门新街坊”社区和合作区金融环境的和谐发展。

“我今年刚搬到新街坊居住，在社区设立这样一个工作站，给我们澳门居民了解内地金融知识、提升风险防范意识提供了便利渠道，真的非常方便。”澳门居民洪女士高兴地说。

据悉，“金融知识联合宣教新街坊工作站”在中国人民银行珠海市分行、国家金融监督管理总局珠海监管分局的指导下，由珠海市金融消费权益保护联合会与中国银行横琴粤澳深度合作区分行联合设立。

“这是我们落实珠澳金融行业‘3+4《战略合作框架协议》’的具体举措，充分体现‘金融为民’的服务理念。”珠海市金融消费权益保护联合会副会长陆平平介绍，若琴澳金融消费者需投诉或遇到法律纠纷，也可利用工作站的平台化解矛盾，“把问题处理在前端”。

“中国银行横琴澳门新街坊支行境内首家，且是目前唯一一家进驻‘澳门新街坊’的银行机构。在该支行设立消保宣教工作站，无疑能很好地利用其区位优势，就近、重点向社区住户宣传境内金融政策和金融法律知识，助力合作区持续构建安全稳定的金融环境。”中国银行横琴澳门新街坊支行相关负责人表示，该行将积极发挥跨境金融服务优势，深化琴澳金融合作、消费者权益保护，助力打造便捷安全的澳门居民生活就业金融环境。