为加大对婚姻家庭矛盾纠纷和涉妇女儿童侵权事件的排查、发现、处置力度，提升基层维权干部的依法维权能力，推进平安珠海建设，11月25日上午，珠海市妇联举办家事观察员队伍成立仪式暨2024年“幸福·平安家”普法宣讲活动，首批试点村（社区）家事观察员队伍成员等约220人参加。（《珠海特区报》11月26日02版）

家事案件往往涉及妇女、儿童、老人和其他利害关系人的合法权益保护等社会公共利益问题，家事观察员队伍的建立与完善可以更好帮助司法机关和相关部门认定事实、保护妇女儿童权益、维护家庭弱势群体的利益，设置专门的家事观察员对有关事实进行探明并提出调查意见，便于有关机关对家事纠纷作出公正调处。

婚姻家庭矛盾纠纷不仅仅涉及法律上的争议，还涉及当事人情感、伦理上的纠葛。家事观察员本身来自基层组织，具有长期处理基层纠纷的经验，通过他们的调查走访，可以详尽、真实地了解当事人双方的婚姻状况、家庭关系及诉求，可以更好利用其专业知识和工作背景，对家事纠纷当事人的情感、心理、事实认定提出建议，为相关机关处理家事纠纷提供重要参考。

由于家事矛盾纠纷具有伦理性、亲缘性、隐秘性和复杂性等有别于一般民商纠纷的特点，事实调查环节重要且耗时，尤其是特定事项的调查，因此探明家事纠纷背后隐藏的真实情况和产生纠纷的内在根源尤为重要。作为家事观察员，不仅具有心理和教育等专业知识，还应具有充足的时间参与家事案件中的家庭环境、社会关系的调查，且能利用自己的专业知识对涉妇女儿童侵权事件进行开解、疏导、案后回访等，在辅助诉讼程序顺利进行的同时，将案件对妇女儿童的损害降到最低。

随着社会经济发展，家事矛盾纠纷调处更加复杂化、私密化，影响因素也更加多元化，利用好家事观察员制度，积极稳妥开展家事纠纷化解工作，有利于促进民法典时代下家事审判制度的建设。一方面，建立家事观察员队伍，是加强矛盾线索排查化解，预防和制止未成年人犯罪，有效防范因婚姻家庭矛盾纠纷激化而引发的案（事）件发生的重要举措；另一方面，家事观察员制度是家事审判中为保护未成年人的权益由当事人主义向职权主义转变的重要机制。在家事矛盾纠纷化解过程中，当事人的人格、情感利益得到疏导和平衡，通过家事观察员基础性工作，能够让法律得到正确适用，真正实现“案结事了”。

作为平安建设的重要力量，通过家事观察员用心用情用功开展家事调查和调解等工作，构建全方位、多层次的服务体系，能够为妇女儿童筑起坚实的保护网。