12月10日，国家邮政局发布11月中国快递发展指数显示，11月快递市场规模持续扩增，服务质效保持稳定，旺季服务保障有力，为拉动线上经济、畅通经济循环提供重要支撑。

具体来看，11月中国快递发展指数为464.2，同比提升14.2%。其中发展规模指数、服务质量指数和发展趋势指数分别为609.6、648.8和69.5，同比分别提升21.3%、15.5%和6.3%，发展能力指数为265.7，与去年同期基本持平。

从分项指标来看，11月，行业整体保持高位运行，业务量有望超170亿件，快递年业务量首次突破1500亿件，再创新高。电商大促期间（10月21日-11月11日），行业共处理快递包裹127.8亿件，多峰运行特征明显，最高日处理量超7亿件。

国家邮政局相关负责人表示，快递企业通过加大科技赋能力度、加强基础能力投入、优化资源要素配置等方式，有效提升行业承载能力和运行效率，满足长周期、高弹性寄递需求，支撑消费需求持续释放。

此外，在乡村振兴方面，快递企业凝聚地方政府、农业合作社、农牧企业、种养殖户等多方合力，凭借“线上+线下”渠道优势，深化“快递+电商+农牧产品”“直播电商+快递”等模式，助力地方特色产品拓宽销路、塑造品牌，在促进农产品产销对接、挖掘农村市场增量等方面发挥桥梁纽带作用。例如，在江西信丰、湖北秭归等地，快递企业和当地果商合作，引入无人机采摘、智能化分选设备等科技手段，助力新鲜脐橙广销全国。

科技赋能助力降本增效。快递企业积极发展新质生产力，提高智能化作业水平。在甘肃投用冷链无人车，可精准识别道路环境、智能控制车内温度，冷链运输质量和时效有所提升。研发应用多类型自动分拣机，可有效提高分拣准确性与时效性，降低人工成本与包装破损率。

从快递发展能力来看，无论是冷链布局还是跨境能力方面都有提升。快递企业加快布局冷链设施，投产潍坊等地冷链转运中心，冷链仓网体系逐步完善。持续推进航空枢纽建设，完成嘉兴航空物流枢纽多式联运中心整体交付，推动海南航空物流枢纽基地竣工验收，航空转运能力进一步增强。

跨境能力持续增强。快递企业深度融入“丝路电商”建设，助力提升双边口岸通关便利化水平。开通中哈、中澳、中韩等多条精品快递专线，拓展大洋洲、南美洲及北美洲部分国家快递服务，国际服务范围不断扩大。