14日起，2025年春运正式开启，至2月22日结束，共40天。春运首日，记者来到长途巴士站、广珠城际珠海站、珠海机场等交通枢纽，感受流动珠海的旺盛活力，感知春运里的浓浓温情服务。

“珠海站厕所的设置太人性化了”

广珠城际珠海站自投入运营以来，逐渐成为广大旅客的出行选择。春运首日，就迎来了大量回家过春节以及去外地旅游的旅客。

“今天的旅客比平时明显增多，但还不是高峰期。”正在用自己的手机帮助旅客联系朋友的珠海站副站长梁雪告诉记者，今年春运，该站在服务旅客方面还是做了不少努力，比如在站前设置不能携带进站的物品专柜，在实名制验证处为老弱病残幼的旅客设置特别通道，候车厅内的厕所改造扩容、充电服务区改造扩容等。

“每个蹲厕门顶都设置了红绿灯，绿灯表示空闲，红灯表示正在使用，这是我第一次看到，太人性化了。”正从厕所走到候车厅的旅客林小姐笑着补充说，“我是从河源过来玩的游客，之前在其他车站上厕所，都得排队等候老半天，今天我在这里就不用排队，这些服务太暖心了。”

在候车厅的免费充电服务区，4张充电服务台都坐满了正在充电的旅客。一位正在给笔记本电脑充电的旅客表示，她经常从珠海站出行，没想到这次会有这么大的变化，“必须为珠海站点赞”。

“珠海机场的航班准点起飞让我最满意”

“没想到，我这靠轮椅出行的人，在珠海机场也能享受亲人般的关照。”春运首日，随着SC1193次济南-珠海的客机落地，珠海机场迎来了一位重度轮椅旅客。

在地面服务部机下服务员昱晨和文宇的帮助下，该旅客安全离开飞机机舱，登上摆渡车、提取托运行李，全程享受无微不至的保障服务。

“我们的服务理念是一切以服务旅客为中心，让每一位旅客快乐飞翔。”珠海机场有关负责人表示。

“今年春运回家，感觉特别爽。”在珠海机场，热情的东北人杨小姐向记者讲述说了她春运首日出行的切身感受。

“首先，从市区到机场的交通很方便。”杨小姐说，她是从市区坐机场大巴来到珠海机场的，“机场大巴站点离我家不远，而且车次也比较多。一路上挺顺畅的，司机开车也很稳。”

“其次，购买机票挺方便。”车票通过手机购买后，到了机场大厅现场也有工作人员指引打印登机牌，一切都不用担心。

“最满意的是珠海机场的航班误点率很低，基本上能按照机票的时间起飞。这是我选择到珠海机场的最大原因。”杨小姐对自己的顺畅出行深表满意。

据珠海机场有关负责人介绍，为满足春运期间广大旅客的航空出行需求，珠海机场积极协调航空公司，加大运力投放。南航、东航、山东航空等7家航空公司加密珠海至上海虹桥、重庆、郑州、南京、武汉、杭州等17个热门城市的航班，恢复烟台、长沙2个航点。

“购票方便，长途车站候车服务人性化”

“出门一年了，有钱没钱都得回家过年。”在香洲长途车站检票口，拉着行李箱的李女士告诉记者，她在一家工厂上班，家里的娃在等着她回家。

谈起这次的回家过程，李女士表示，她是先乘坐长途巴士到广州火车站，然后再换乘火车回老家，“现在买票真方便，都是在手机上完成的。”

“为了让更多的旅客享受良好的出行体验，我们在微信公众号‘珠海公交旅运’或者‘珠粤行’的定制班线界面购票。”珠海公交集团旅运公司副总经理黄显辉说。

在候车厅内，不少旅客一边喝着车站里提供的热水，一边将手机连着车站提供的充电插口刷着手机抖音。准备回老家江西的王先生说，尽管乘坐长途巴士的旅客不多，但车站提供的候车条件并没有打折扣，而且比原来更人性化了。