1月13日零时，全国统一心理援助热线12356在珠海市正式开通，并与已有的珠海市心理援助热线0756—8120120实现并轨运行，共同致力于为广大市民提供更专业、更便捷的心理健康教育、心理咨询及心理疏导等公益服务。

由珠海市第三人民医院的专业精神心理专家团队组成的咨询队伍，将全天候在线为来电者提供专业的心理咨询和紧急援助服务。

自成立以来，珠海市心理援助热线已经累计接听超过3万例来电求助，成功帮助众多求助者解决了各种心理困扰。这些数字背后，是一个个鲜活的生命和故事。

值得一提的是，“12356”中的数字没有“4”，其谐音为“没事”，寓意着祝福和期盼大家没有心理问题、少些情绪困扰。这一设计不仅有助于广泛宣传“12356”心理援助热线，提高热线的知晓率和使用率，让有需要的人能够及时拨打，还有利于形成重视和促进心理健康的社会环境，鼓励各方积极参与。通过这样的设计，12356热线不仅是一个简单的电话号码，更是一个充满关怀和希望的符号，象征着社会对心理健康的重视和支持。

除了心理援助热线线上服务外，居民群众还可以线下寻求心理资源。