2025年春节即将来临，为让广大消费者度过一个平安、健康、喜庆、祥和的传统佳节，珠海高新区市场监管局发出如下药品安全风险提示，保障广大消费者用药安全。

一、给药品经营单位的温馨提示

（一）依法诚信经营

严格遵守《中华人民共和国药品管理法》等法律法规，认真落实企业主体责任，坚持诚信经营，杜绝虚假宣传、欺诈行为，维护药品行业的良好声誉。

·保障药品质量

严格执行《药品经营质量管理规范》等质量管理规定，建立健全质量管理体系，对药品的采购、储存、运输、销售等环节进行严格管理，确保药品质量安全。严禁销售假药、劣药，严禁执业药师注册证挂靠，严禁不凭处方销售处方药、开架销售处方药。

·规范网络销售

严格遵守《药品网络销售监督管理办法》，采取有效措施保证交易全过程信息真实、准确、完整和可追溯，遵守国家个人信息保护的有关规定。对于展示的药品相关信息应当真实、准确、合法，不得在网络上销售禁售药品。

·建立完善的售后服务体系

建立健全售后服务体系，及时处理消费者的退换货、投诉等问题，保障消费者权益。要切实发挥执业药师和其他药学技术人员作用，加强合理用药咨询指导和药品安全知识宣传，引导消费者安全用药、理性消费。

二、给消费者的温馨提示

（一）选择正规渠道购药

线下购药，请到持有《药品经营许可证》的正规药店购买。线上要选择具备网络销售药品资质的正规平台，查看商家详情，避免个人交易。不在街边等非法摊点购买药品。

·认准药品批准文号

购买药品应当认准“国药准字”的药品批准文号，进口药品应当认准进口药品注册证号或医药产品注册证号。处方药必须凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买和使用。

·科学合理用药

用药前应仔细阅读药品说明书，了解其适应症、禁忌症、用法用量、注意事项和不良反应等，在医生或者药师指导下对症用药。购买的药品要按说明书标识的储存条件保存药品。

·依法维护自身合法权益

购买药品后，应妥善保管购药凭证以及药品包装、说明书等相关资料，以备追溯。如发现非法渠道购进药品、销售过期药品或药品存在质量问题等情况，可及时拨打12315、12345电话或向市场监督管理部门进行投诉举报，积极维护自身合法权益。