2月9日，记者从中国移动珠海分公司获悉，春节期间，当千家万户沉浸在节日的欢乐与团聚中时，珠海移动有这样一群人，他们默默坚守岗位，守护万家灯火，用实际行动诠释“服务不打烊”的承诺，为市民和游客的通信畅通保驾护航。

为保障2025年春节春运群众返乡及出行的通信服务，中国移动珠海分公司在春节前启动“温暖回家路”专项工作。对港珠澳大桥、拱北口岸等主要交通枢纽进行无线网络维护保障和升级扩容。经过6轮拉网测试，结合性能指标分析以及技术优化，落实34个保障方案，大桥的5G综合覆盖率达到99.2%。同时，联合港澳漫游运营商，利用EPLMN技术部署跨境快速漫游策略，经多优化测试缩短选网时间，实现多网协同优化，为跨境旅客提供稳定优质的上网通话服务。

春节期间，中国移动珠海分公司特设春节应急通信保障指挥中心，全面指挥协调通信保障。指挥中心与各区域实行“7x24小时”值班制度，应急人员24小时待命，不间断监测重点区域网络及业务运行，确保突发问题迅速解决。同时，监控平台实时监测话务量、数据流量和家宽IPTV等业务，为春节团圆保驾护航。

此外，无线网络维护人员更是没有停歇。大年初一至初七，横琴长隆国际海洋度假区举办财神版降猛犸大巡游、蛇年幻彩烟花秀等丰富多彩的特别节目。为确保这些活动的顺利进行，中国移动珠海分公司特别部署专业的通信保障小组，全方位开展重点区域保障工作。他们的努力，让热点区域的通信网络始终稳定运行，为游客们留下了美好的春节回忆。

除了网络通信保障，中国移动珠海分公司景山厅里的营业员们仍旧坚守在岗位上，以温暖的笑容和细致的服务帮助用户办理业务。同时，多名人员在珠海12345热线平台现场坚守工作，确保热线在春节期间不间断服务。坚持快速响应、及时处置，高效回应群众诉求，为群众提供暖心的关怀。

此外，装维师傅也奔跑在最前线。新香洲某客户反映电视无法观看，他们及时响应客户报修需求，上门排查WIFI及电视设置，精准定位路由器模式故障并成功修复。此外，还贴心为客户办理机顶盒业务，升级观看体验，让电视剧画面更加清晰流畅。