2月18日,中山市完成国内领先的人工智能大模型DeepSeek本地化部署,全面开启AI技术赋能产业发展、智慧民生和高效政务新篇章,为建设创新之城和人才重地注入新活力。
目前,DeepSeek本地化部署涵盖
“DeepSeek+企业智造”
“DeepSeek+民生服务”
“DeepSeek+政务应用”三大领域
并于近期逐步上线场景应用。
DeepSeek本地化部署后率先上线市12345政务服务便民热线AI智能客服助手,并在四方面得到能力全面提升:
智能意图理解:准确识别群众来电意图,AI实时调取知识库生成规范答复,辅助坐席人员快速解答群众疑问。
智能辅助填单:根据通话内容自动填充工单信息,减少坐席人员手工操作,提升工单填写效率和准确性。
智能标签推荐:根据通话内容自动推荐相关标签,方便坐席人员快速分类和归档,为后续数据分析和决策提供支撑。
智能知识挖掘:自动从通话记录中提取有价值的信息,构建智慧知识库,为坐席人员提供精准的知识支持。
2月18日,中山市完成国内领先的人工智能大模型DeepSeek本地化部署,全面开启AI技术赋能产业发展、智慧民生和高效政务新篇章,为建设创新之城和人才重地注入新活力。
目前,DeepSeek本地化部署涵盖
“DeepSeek+企业智造”
“DeepSeek+民生服务”
“DeepSeek+政务应用”三大领域
并于近期逐步上线场景应用。
DeepSeek本地化部署后率先上线市12345政务服务便民热线AI智能客服助手,并在四方面得到能力全面提升:
智能意图理解:准确识别群众来电意图,AI实时调取知识库生成规范答复,辅助坐席人员快速解答群众疑问。
智能辅助填单:根据通话内容自动填充工单信息,减少坐席人员手工操作,提升工单填写效率和准确性。
智能标签推荐:根据通话内容自动推荐相关标签,方便坐席人员快速分类和归档,为后续数据分析和决策提供支撑。
智能知识挖掘:自动从通话记录中提取有价值的信息,构建智慧知识库,为坐席人员提供精准的知识支持。

-我已经到底线啦-
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