电商巨头亚马逊语音助手Alexa自推出以来首迎重大更新，获生成式AI（人工智能）加强。

当地时间2月26日，亚马逊在纽约举行的2025 AI Alexa活动中发布了被称为“Alexa+”的新版智能体，这是Alexa自2014年发布以来首获重大更新，也是亚马逊设备业务主管帕诺斯·帕奈（Panos Panay）自接任该职位后首次主持相关硬件活动。

Alexa+将在今年3月首先面向美国用户推出初期试用版，每月订阅费用为19.99美元，亚马逊Prime会员可免费使用。而亚马逊Prime会员的月费仅为14.99美元，年费为139美元（平均每月11.58美元）。

据介绍，用户仍需要通过“Alexa”这个唤醒词来启动语音助手，Alexa+可以执行购买音乐会门票、订购杂货、预订晚餐以及定制食谱建议等日常任务，并具有视觉功能，可以拍照和分析图像，或整理手写文档并从中调用信息。Alexa+也具有老版Alexa的功能，例如控制智能家居设备。

帕奈表示，Alexa+可以了解用户的生活节奏并与用户一同采取行动，几乎适用于公司此前发行的所有Alexa设备。不过，初期适用版仅在最新的几款设备上可用。在现场演示中，工作人员使用了带触摸屏的智能音箱Echo Show。

亚马逊方面表示，作为升级的一部分，Alexa+进行了“彻底的重新建构”，使用了来自多家供应商的“多种先进的训练模型”，其中包括亚马逊自研的Nova模型，以及由亚马逊支持的AI初创公司Anthropicd的Claude模型等等。

此前，亚马逊从未通过Alexa服务收费，而是将其融入旗下智能音箱、平板电脑和其他设备系列中。帕奈表示，亚马逊已售出超过6亿台支持Alexa的设备，2024年的用户参与度和2023年相比增长了20%。