2025年珠海市附加补充保险“大爱无疆”项目续保宽限期将于3月31日截止，去年投保了“大爱无疆”项目的参保人尽快确认自己的扣费状态，避免保障中断。据了解，2025年珠海“大爱无疆”项目涵盖医保目录内、医保目录外、定额现金补偿等多项保障责任，保费190元/人/年，保障高达259万元，如果续保宽限期还未续费将作停保处理，且续保宽限期后再完成缴费将被视作新投保，待遇享受会受到影响。

问：如何查询投保扣费情况？

答：进入“珠海医保”微信公众号，点击菜单栏“医保业务”→“大爱无疆”→“投保查询”进行查询，投保状态栏若显示“缴费失败”，请尽快处理。

问：扣费失败如何处理？

答：常见扣费失败原因有三大类，投保人可根据以下情况进行处理。

情况一：银行卡余额不足。解决方法：将应缴费金额190元/人/年存入现绑定的银行账户，等待下一次自动扣费即可。

情况二：医保个人账户余额不足。解决方法：将缴费方式修改为“普通银行账户转账”，等待下一次自动扣费即可。

情况三：其他账户异常的情况。银行账户缴费异常，建议更换其他银行账户进行缴费；医保个人账户缴费异常，建议将缴费方式修改为“普通银行账户转账”。

问：如何修改缴费方式？

答：进入“珠海医保”微信公众号，依次点击菜单栏“医保业务”→“大爱无疆”→“修改缴费方式”进行修改。注意：完成处理后（根据失败原因修改缴费方式或存入足额金额），系统会再次自动扣费，请投保人持续留意账户扣款动态。

问：为什么要及时续保？

答：保障不间断。在续保宽限期内成功扣费，投保人的2025年保障将无缝衔接2024年，无需重新计算60天待遇等待期，保障时间追溯到2025年1月1日，能够避免保障“空窗期”。60天待遇等待期就是指，60天内如确诊重大疾病将不能享受定额现金补偿，发生的费用不予支付。

连续投保“大爱无疆”和相较于新投保人员来说，部分责任待遇会更好。（1）医保目录内责任：连续投保人年度内发生的医疗费用支付起付线为1.2万元，新投保人起付线为2万人。

（2）恶性肿瘤自费药补偿：投保年度内使用治疗性自费药累计在1万元以上、30万元（含）以内的部分，连续投保人将报销90%，新投保人报销60%。（3）特殊医用耗材费用补偿：投保年度内，18周岁及以下的被保险人，经三级定点医疗机构内分泌专科副主任及以上医师开具诊断证明患有1型糖尿病的，在指定药店购买胰岛素泵主机及相关耗材、动态血糖监测设备所产生的费用，连续投保人个人负担费用报销70%，新投人报销仅40%；连续投保人购买胰岛素泵主机最高报销4.2万元，新投保人最高报销2.4万元。