4月8日，腾讯2024年ESG（即“环境、社会及管治”）报告发布，腾讯公司董事会主席兼CEO马化腾致辞。

他表示：“真正的改变是静水流深的社会价值创造。腾讯将继续利用数字技术创新应对可持续发展挑战，将向善融入我们的产品和运营中，与业界和社会向善力量携手致力于实现社会可持续发展的长期承诺。”

以下为马化腾致辞全文：

腾讯立足于互联网技术和人工智能（AI）等前沿领域，不仅为用户带来普惠、便捷的产品与服务，同时也积极助力产业数字化升级，为社会的经济发展出一份力。

AI已深度融入腾讯全线业务和日常运营中，成为强大的技术基座之一，加速业务发展并提升风险管理水平。我们已有超过700 个业务场景应用了AI技术，或是为自身业务，或是为客户及合作伙伴，提升了创造力和运营效率。

2024年，我们首次应用AI技术到公司治理领域，包括内控和供应链管理等日常工作，强化风险识别工具的敏锐度和精准度。腾讯坚持以安全、道德和合规为发展底线，以用户价值为导向，以社会普惠需求为指引，探索AI可持续发展路径，相关的数据隐私、安全以及治理的考虑已于报告中有所提及。我们以负责任AI原则参与行业发展，积极拥抱开源协同，持续深化行业交流合作。近期，我们已签署由中国AI产业发展联盟发起的《人工智能安全承诺》。

正值十周年之际的99公益日在2024年升级为久久公益节（“久久”与“99”为谐音），体现了从活动到长期行动的转变。本届公益节吸引了超过2200个公益机构、5500个公益项目、20000多家爱心企业以及2.8亿用户通过捐款、捐步和小红花互动活动参与其中。

我们借助互联网技术持续深耕，促进了捐赠者、公益机构和受益者之间的联系，普及公益知识，帮助公众了解项目信息并跟踪进展，并运用AI技术辅助审核流程，助力公益服务智能化和透明化升级。

站在新十年的起点，我们希望数字技术成为传递爱心和信任的舟楫，让公益机构项目触达更多捐赠人群，让向善融入每个人的日常生活，推动公益事业长期健康发展。

在推动联合国可持续发展目标（SDGs）的道路上，企业也可以发挥更积极的作用。我们将继续发挥自身在数字技术方面的优势，积极推动在多个社会领域的创新实践。

例如，腾讯的数字孪生和游戏技术助力北京中轴线入选联合国教科文组织《世界遗产名录》。腾讯“红雨伞计划”应用AI技术为偏远乡镇地区100多万名适龄女性提供免费宫颈癌和乳腺癌筛查，该计划在世界银行与联合国粮农组织联合主办的“第五届全球减贫案例征集活动”中被评为最佳实践案例。我们与中国地震台网中心合作，推出微信地震预警小程序，实时通报地震发生，于危难之际守护生命。

我们深信，真正的改变是静水流深的社会价值创造。腾讯将继续利用数字技术创新应对可持续发展挑战，将向善融入我们的产品和运营中，与业界和社会向善力量携手致力于实现社会可持续发展的长期承诺。