“请问哪里办理通关手续？”“去哪里乘坐穿梭巴士？”……在港珠澳大桥口岸旅检大厅，身着红马甲的青年志愿者忙碌穿梭，每人日均解答旅客问询数百次。 

今年五一假期，团市委、市青志协联合市商务局（口岸局）和港珠澳大桥边检站，组织160名来自广东科学技术职业学院的青年志愿者，在港珠澳大桥珠海公路口岸开展“情暖珠港澳 青春志愿行”专项服务行动。

00后志愿者岑杏华是广东科学技术职业学院的大二学生，她耐心指引旅客前往目的地。“今天是假期第一天，通关的港澳同胞和外地游客很多，我不敢松懈。”岑杏华在轮岗休息的间隙，也常常接到旅客求助，有一位想要乘坐巴士的旅客同时也想上洗手间，岑杏华就在洗手间门口一直等到对方出来再带她前往巴士站。

据了解，岑杏华是广东江门人，因为对珠海城市气质的热爱选择在此上大学，又因为奉献社会的志愿而选择了社工专业，并且坚持每个月都参与志愿服务，成为每一次活动中的小组长。“5月1日是劳动节，在这一天穿上‘红马甲’特别有意义，我当然不能错过。”岑杏华说。

像岑杏华一样的交通枢纽志愿者还有很多，这个“五一”假期，他们将分布在珠澳出入境大厅、口岸平台、地下停车场等10个不同的服务岗，通过提供旅客咨询、通关指引、人员疏导、秩序维护等服务，为粤港澳大湾区黄金通道的畅通有序注入青春动能。

为了向旅客提供更优质贴心的服务，此次“五一”假期首次安排青年志愿者进入口岸入境随车平台，开展咨询指引、秩序维护等便民服务，让旅客通关过程中能第一时间感受到珠海这座城市的温度。

团市委相关负责人表示：“港珠澳大桥是连接粤港澳的重要枢纽，青年志愿者在此开展服务，不仅为旅客提供了便利，更展现了珠海青年的精神风貌。团市委将持续深化志愿服务品牌建设，鼓励更多青年投身公益，推动粤港澳三地青年交流合作，共同为大湾区建设贡献青春力量。”