2025年“五一”假期，珠海万山群岛交出了一份亮眼成绩单：全区接待游客5.07万人次，同比增长70.55%；过夜游客3.21万人次，增长77.77%；旅游综合收入5416.4万元，激增117.26%。数据背后，是珠海海岛文旅从里到外的品质跃升。万山群岛的“破圈”，不仅靠天生丽质，更离不开万山区在文旅业态创新、服务保障、生态保护上的持续深耕。

把“流量密码”捏在手里：

产品创新才是硬道理

海岛的风景千篇一律，但万山群岛的玩法绝不雷同。记者留意到，今年“五一”，各海岛铆足了劲“卷”特色：桂山岛的桂屿市集摆满海洋文创和非遗手作，游客边逛边买；乐屿营地星空露营、露天电影让年轻人直呼“浪漫”；无人机表演、低空经济应用的现场展示，更是将科技感拉满。长琴岛瞄准亲子家庭，把露营、集市、音乐会打包成“躺营计划”，孩子撒欢、家长放松，各得其乐。就连文化牌也打得巧妙——外伶仃岛联合高校办影像展，海钓、浸泥鯭体验让游客从“看风景”变成“品文化”。 东澳岛则凭借得天独厚的自然风光、浪漫旖旎的海岛风情以及高端酒店集群，吸引众多游客登岛。

产品创新精准抓住了当今游客的需求：既要拍照打卡的“仪式感”，也要有沉浸式的旅游体验。这让不少游客感慨，“珠海海岛都有专属玩法，来了就不想走”。

服务不是口号，

是实打实的“安全感”

面对单日1.28万人次的客流高峰，如何做好服务保障？万山区采取多项措施，把保障工作做在前头——在“珠海万山”公众号提前发布登岛交通攻略、“五一”海岛活动汇总、节假日出游温馨提示等，让游客在出行前就能获取详尽的旅游信息。假期期间灵活调整每日航班动线，持续做好运力保障，整个假期期间航班合计602班次，较2024年同期增加174班次。

在各主要海岛，150名值班人员24小时巡逻，进行调解纠纷、安全宣传、失物寻回、整改隐患等工作，实现消费投诉“100%处置”。细节处更显用心：桂山岛码头增设风雨连廊、候车厅升级，志愿者在烈日下递茶水、扛行李，党员群众自发当起“临时导游”，用“看得见的服务”温暖游客的旅程。

淡季不淡的底气：

长线布局谋长远

爆火绝非偶然。早在春节假期，万山群岛已显露锋芒。2025年1月至4月下旬，万山群岛累计接待上岛游客超过50万人次，其中过夜游客22.6万人次，同比显著增长。“五一”前的清明假期，各海岛旅游接待游客增长超过两成，旅游综合收入同比增长35%，多家品牌酒店入住率达99%，显示海岛旅游“淡季不淡”的愿景正成为现实。

当地更懂得“攒口碑”。今年以来，万山区全面推进海洋海岛旅游发展，精心策划组织“万山群岛民俗文化旅游季”“万山论钓‘白鱲杯’矶钓邀请赛”“万山群岛匹克球交流赛”“奔跑吧！桂山”休闲体育嘉年华等文体活动，通过特色体育赛事、海岛传统民俗文化等亮点，满足游客多层次、个性化的游玩消费需求，进一步擦亮“海岛游”名片。

值得一提的是，今年是万山群岛的“海岛旅游宣传年”，万山区制定了旅游专项宣传计划，充分利用短视频平台、微信公众号、小红书等新媒体对万山海岛旅游进行广泛宣传，同时发起“我为海岛代言”“万山群岛文旅星推官”等活动，撬动游客、文旅博主宣传热情，充分调动社会力量为海岛宣传造势，构建起“政府主导+企业联动+群众参与+达人赋能”的全域宣传体系。

截至4月底，“万山群岛”文旅视频号播放量18.5万，环比增长63%，“万山群岛文旅星推官”博主创作视频全平台播放量突破30万，为“五一”小长假聚集了更多人气，营造了浓厚的假日旅游氛围。

更深层的支撑，是万山区立足资源禀赋，推进海岛乡村振兴，建设“最美海岛”，大力发展海洋产业、做旺海岛旅游的决心。

近年来，为丰富海岛旅游体验产品，万山区着力打造“运动船艇、潜水、海钓”三大水上运动基地，潜水基地在外伶仃岛、海钓基地在东澳岛，接下来计划在桂山岛挂牌“运动船艇基地”，同时联动横琴粤澳深度合作区推出“一程多站”旅游线路和优惠活动，联合海岛各大商家与景区，推出乐队驻唱、沙滩舞会、泳池派对、非遗手工等趣味活动，为游客提供更多优质文旅产品。

海岛文旅要算好“三本账”

万山的实践，无疑给海岛旅游发展提供了多重启示。海岛文旅要发展，必须算好“三本账”。

首先是经济账，旅游收入大幅攀升的背后，是民宿、餐饮、水上活动项目等一系列消费链的延伸，是游客对文旅软硬件配套的认可，证明海岛的“颜值”能变现。 

其次是民生账。从“船票秒光”到“零投诉处置”，彰显万山群岛开门迎客、做好服务保障的满满诚意。另一方面，旅游产业的发展，也让更多渔民转型导游、游艇驾驶员、民宿经营者，文旅项目带动村民进一步增收。

最后是“生态账”。全区建成70公里绿色廊道、全民参与绿美建设，海岛森林覆盖率达65%，东澳岛、外伶仃岛等更入选全国首批“和美海岛”，加强海洋保护宣传，守住碧海蓝天生态底线……游客登岛游玩，既能踏浪逐沙，也能参与珊瑚种植、生态研学，实现“保护”与“发展”的双赢。

如今，大湾区游客说起海岛游，珠海万山群岛已成为热门目的地。流量与热度之下更需冷思考：如何避免同质化？怎样平衡生态与发展？怎样为游客提供更优质的服务？文旅产业没有“躺赢”，唯有不断保持创新精神，用好服务赢得好口碑，才能把“网红”变成“长红”。