6月19日是第十三个全国救助管理机构开放日。当日下午，一场特别的揭牌仪式分别在珠海拱北口岸和港珠澳大桥口岸举办，珠海市民政局联合香洲区民政局为拱北口岸“微笑迎宾岗”、港珠澳大桥口岸两个跨境救助联络点揭牌。

“设置这两个跨境救助联络点，目的是为港澳台临时遇困人员提供先行救助、政策咨询、救助转介、资源链接等帮扶救助服务，充分发挥志愿服务在社会救助中的重要作用。”珠海市民政局社会救助科有关负责人说。

自《粤港澳大湾区发展规划纲要》实施以来，港澳居民往来内地更加便利，其在内地生活、工作、学习成为新常态，遭遇突发急难的情况时有发生。在此背景下，珠海市民政局积极探索珠澳居民跨境救助工作，在丰富“一国两制”的民生实践中，为粤港澳大湾区开展跨境救助积累经验。

珠海市民政局社会救助科有关负责人介绍，跨境救助联络点将针对需要寻求返乡的特殊困难对象提供境外寻亲核实、返乡证件办理、快速通关送返等服务。同时，为深化拓展多元救助帮扶模式，专业社工们还会为临时遇困人员提供教育引导、情绪疏导、心理抚慰、资源链接等关爱服务。自2020年以来，珠海已累计为32名生活、工作遇困的港澳台居民及境外人员提供社会救助服务，成功将12名滞留内地的港澳台特殊困难救助对象顺利送返原籍安置。

揭牌仪式结束后，珠海市救助管理站的工作人员在现场为两个跨境救助联络点的义工服务岗志愿者们提供了简单的救助业务培训，帮助他们在未来跨境救助工作中更好地为有需要的遇困人员提供服务，共同推动珠海救助工作高质量发展。