6月30日上午，市生态环境局召开新闻发布会，介绍该局打造“经济高质量发展、生态环境高水平保护”协同发展体系，构建“专家+保姆”式生态环境全方位企业服务平台二十条措施实施以来，有效将珠海生态环境的质量优势和管理优势进一步转化为高质量发展的动力，推动经济高质量发展与生态环境高水平保护协同共进。在守住生态红线上提升服务品质，在品质提升中坚守底线，始终保证生态与发展的正确方向。

以专业赋能，营造包容审慎监管环境

市生态环境局建立纳管企业协商间接排放限值制度。对污水已纳入工业污水处理厂集中处理的企业，支持依法放宽间接排放限值。即放宽企业的生产污水进入工业污水处理厂的限值标准，在进入工业污水处理厂后发挥集中处理数量优势和技术先进的优势进行深度处理，实现更加稳定达标排放，企业的运营成本和超标违法风险大幅度降低，环境质量更加有保障，实现了生态环境、生产企业、工业污水处理厂三方共赢的局面。有力提升了我市的投资环境。

其次，完善“容缺、容错”双包容制度，在行政许可领域包容企业材料的缺失，可在审批的同时补充有关材料。在行政执法领域推行“以帮代罚”，即企业出现管理性、非恶意、环境危害少的违法违规行为时，生态环境部门采用执法观察期制度等依据积极指导、协助企业及时改正，减轻或避免造成危害后果，对于符合《行政处罚法》第33条不予行政处罚情形的，在依法进行教育后给予免罚。

以保姆细致，构建全程柔性服务机制

实施“一肩担”制度，市生态环境局党组书记、局长担任“经济高质量发展、环境高水平保护”第一责任人，各分局、机关各科室均赋予相应责任要求，建立了从基层到机关全链条服务体系。为企业提供体检提示，出现违法违规苗头的，及时指导帮扶企业整改完善，减少违法违规行为的发生，提升绿色发展水平。

实行全流程优质服务，打造集成式的全流程服务体系，体现服务的专业性和周到性，囊括生态环境部门涉企的全部业务和全部过程，包括环境影响评价、排污许可、固体废物管理、污染物处理、排放标准调整、违法违规整改、减免行政处罚、企业信誉修复等，把优质服务覆盖到企业发展的全过程，为各领域全方位提供帮助。

以全局之力，强化服务支撑

市生态环境局把服务至上作为履职尽责的出发点和落脚点，把履职就是做好服务，管理为了提高服务，执法为了促进服务等观念要求贯穿于工作的全过程。各分局设立“服务专员”，机关设立“服务岗位”，营造人人都是“服务员”，科科都是“服务岗”，定期评定“典型服务案例”，评选“服务之星”，让服务的理念根深蒂固。

市生态环境局还全面打造技术法律服务团队，建立包含829名的专家人才库，成立10名法律专家组成的服务队伍，遇事找法，解决问题靠法，行政管理依法，在企业有难点，堵点问题时，充分运用法律给予解答，做到有求必应。同时我们也在充实、完善人才储备建设，不断提高工作能力。

通过实施上述措施，形成以高水平保护促进高质量发展的动力，有力支持企业与经济健康持续发展。

据统计，“二十条”实施以来，共计近2000家企业直接受益，通过专家加保姆式服务，精准对标具体企业的困境，制定“一企一策”个性化精准帮扶方案，帮助一大批企业走出困境。