7月17日，美团在其举办的“骑士节”上宣布面向骑手全面升级四大保障：社保全面落地，今年年底养老保险补贴将推广全国，预计覆盖超过百万骑手，骑手“工伤险”从7月1日起扩大范围至17个省市，由美团全额缴费；骑手服务方面，美团三年将新建1000座“骑手之家”，由中华全国总工会联合美团共建并落地，面向全行业骑手开放服务和培训；骑手家庭关怀方面，设立“同舟基金”，从骑手家人的奖学金到大病救助，从骑手本人的生活到工作，为有需要的骑手和家庭护航；持续升级安全体系，从事前预防、事中干预和事后兜底，安全跑单的骑手可获得平台奖金。

美团核心本地商业CEO王莆中表示，美团将为骑手们尽好责任，扎扎实实、尽心竭力，将把骑手职业打造成“收入不错、时间灵活、保障安心”的“三好职业”，肩负好社会责任。

美团于2021年开始骑手社保探索，2024年就骑手缴纳养老保险等社保方案做了认真研究，形成了初步试点方案。今年二季度以来，美团先后在福建、江苏、湖北、广东、河北、四川等六省七市试点推广补贴方案，开设30多处骑手社保咨询服务站，开展超过200场养老保险咨询专场，为骑手提供便捷咨询和参保服务。骑手当月参保缴费，次月初获得50%补贴金，平台直接打款到其个人账户中。

美团表示，今年年底养老保险补贴将推广全国，预计覆盖超过百万骑手。试点期间，美团收到了万名骑手的反馈和建议，产品部门在线上咨询、参保指引、缴费流程等方面做出了十余项改进。

美团配送总经理章若愚回顾了五年多来探索推进骑手职业保障的全过程，他表示将始终秉持“用心做事、脚踏实地、追求长远”的理念，不追求短期博眼球的轰动效应，更相信稳扎稳打、久久为功。他表示：“美团补贴方案简洁明了，支持骑手自主选择参保地和参保方式，让骑手能在城市工作、家乡养老。”

根据多方学者、机构调研，工伤险、养老险是骑手最关心的两类社保，美团逐步完善覆盖百万骑手的社保方案拼图。“全国灵活就业的人数在去年已经达到了2.4亿，对于骑手或者其他灵活就业人员来说，现在平台提供补贴，担起了企业社会责任，能够让灵活就业人员在未来有更好的保障，也能促进社会环境安定。”中国人民大学劳动人事学院教授赵丽秋表示。

除了养老保险、工伤险以外，美团从7月起为全国300多万骑手送上“防暑险”，由美团平台全额出资。目前已经100%实现覆盖的骑手商业险，美团下一步也将着手升级保障。