9月10日，珠海高新区创新打造的“爱文明 爱高新”小程序正式上线。该平台创新推出“爱心银行”积分兑换机制，市民通过参与文明实践活动积累的积分，可在全区20个新时代文明实践站点兑换实物礼品，让文明行为获得实实在在的回馈。

志愿服务“一键报名”

文明实践触手可及

“爱文明 爱高新”小程序为志愿者提供了便捷的参与渠道。志愿者注册用户只需填写相关资料，完成“志愿者实名制注册”，即可轻松进行“活动报名”。报名成功后，在活动现场完成签到及签退流程，不仅能获得相应积分，还能累计服务时长。这一设计让志愿者参与文明实践活动的流程更加简洁高效，大大提高了志愿者的参与积极性。

例如，以往志愿者报名参与活动可能需要通过多个渠道了解信息，再经过繁琐的报名手续。而现在，通过小程序，志愿者可以随时随地查看活动信息并报名，真正实现了志愿服务“一键报名”，让文明实践触手可及。

功能完备“一触即达”

精准对接群众需求

小程序的功能设计充分考虑了群众的实际需求，实现了各类功能一应俱全，贴心服务“一触即达”。群众点单环节，用户可根据自身需求，从8类新时代文明实践志愿服务活动和5类新时代文明实践活动中选择，填写相关信息即可完成点单。随后，珠海高新区新时代文明实践中心、唐家湾镇新时代文明实践所工作人员在后台受理需求，进行组单、派单。各社区新时代文明实践站及各志愿服务队根据实际情况在线接单，并开展线下活动，直至订单完成。活动结束后，用户还可进入“群众评单”页面，对活动进行评价，形成完整的闭环。

这种“群众点单、中心派单、队伍接单、群众评单”的模式，精准对接了群众的需求，让文明实践活动更加贴近群众、服务群众。比如，某社区居民通过小程序点单了环保知识讲座活动，实践中心迅速派单给相关志愿服务队，志愿服务队及时组织了讲座，受到了居民的一致好评。活动结束后，居民在评单中提出了宝贵的意见和建议，为后续活动的开展提供了参考。

“爱心银行”创新“营业”

“小积分”激发“大活力”

小程序专设的积分兑换服务功能是一大亮点。目前，高新区全区20个新时代文明实践中心（所、站）已设立线下实体“爱心银行”积分自助兑换机。用户获取积分的方式多样，首次注册并登录“爱文明 爱高新”小程序可获50积分（试运行期间已注册用户同步享有）；每日首次登录可获1积分；参与新时代文明实践中心（所、站）及示范阵地开展的各类活动可获得对应积分；荣获中央、省、市、区级道德模范等先进典型荣誉称号也可获得对应积分。

累积足够积分后，参与者可通过小程序中的“爱心银行”功能选择意向兑换礼品，并前往注册社区线下兑换机器，在小程序扣除相应积分后，即可线下领取。这种“爱心银行”的模式，将文明行为与实际奖励相结合，有效激发市民群众参与文明实践活动的积极性，让“小积分”激发了文明“新活力”。