电梯故障频发，很有可能是电梯维保“偷工减料”导致。为整治电梯维保“低质低价”的行业乱象，维护维保行业公平竞争市场秩序，确保居民乘梯安全，金湾区市场监督管理局发布电梯维保相关提示如下：

一、电梯维保规定

现行法律规定，电梯实行强制维保，由电梯使用管理人与电梯维保单位签订电梯维保合同。电梯维保单位根据《电梯维护保养规则》（TSGT5002-2017），每半个月进行一次，维保项目包括清洁、润滑、检查、调整，更换不符合要求的易损件等工作，另外，维保单位还需承担故障急修、困人救援等工作。

二、建议的维保价格

根据珠海市特种设备协会发布的团体标准T/ZHSE 7-2025《曳引驱动电梯维护保养服务规范》，以10层10站、额定速度1.75米/秒（含1.75米/秒）以下、载重1000公斤（含载重1000公斤）以下的新直梯为参照标准，日常维保基准成本为505元/月/台（不包含配件）。每增减一层费用增减10元/月/台；维保价格同时受运行速度、载重量和使用场所等不同的条件影响，可乘以标准内相应系数获得具体维保成本。

三、维保价格偏低的风险

目前金湾区大部分电梯维保价格远低于协会推荐价格，超低的价格严重违背市场经济规律，难免存在部分电梯维保工作不到位，带病运行，小问题积累成大问题，出现“以修代保”的现象。甚至在更换零部件时未更换原厂零部件，采购低价劣质零部件更换，影响电梯运行安全。

四、关于住户做好维保监督的建议

住户物业管理费按期缴纳，电梯维保费用包含在物业管理费内。部分物业管理公司为降低成本谋取利润，选取低价维保单位，将风险转移至住户身上。住户对电梯享有使用和监管的权利，按照珠海市电梯维保反内卷办法，物业公司应当公示电梯维保价格，请住户重点盯住所在小区电梯的维保价格，如远低于电梯协会推荐的价格，应向物业公司提出质问，要求物业单位对过低维保价格作出合理解释，并督促物业选择优质维保单位提供小区电梯维保服务。建议物业公司与电梯维保签订大包（提供基本保养，免费提供大多数电梯零部件）合同，虽然维保单价提高，但可显著提升电梯安全水平，有效降低故障发生率，减少困梯或更换零部件的现象发生，实际上可以降低整体用梯成本。

五、监管提示

金湾区市场监督管理局正在开展电梯反内卷整治行动，重点整治低价倾销、互黑互踩乱象、服务缩水等行为，进一步加强维保作业现场监督检查、技术手段监督抽查。如您发现电梯维保过程中的违法违规行为，可在拍下相应证据后向金湾区市场监督管理局举报，举报电话12345。