昨晚，台风“桦加沙”逼近，全市进入防风交通管制状态。晚9时许，珠海水控集团高新供水分公司金唐厅接到保利海上五月花二期用户反映小区无水的紧急来电。

风雨虽大，供水服务不能停。在人员无法外出的情况下，值班人员立即启动应急响应，通过微信视频连线小区物业水电工，远程研判确定为一套加压泵组故障导致部分区域停水。供水人员线上指导物业操作二次供水系统，快速切换至备用泵组，半个小时内成功恢复供水。

为彻底消除隐患，避免台风升级后再次停水，高新供水分公司经研判请示后，于当晚10时派出二次供水应急小队，在确保安全的前提下赶往小区。应急人员抵达后对设备进行全面排查，确认系统运行稳定后返回岗位继续值守。

在这场与风雨较量的应急战中，珠海供水人以“远程指导+现场支援”的方式，有力保障了极端天气下的市民用水。