“‘潘妈妈’对我很好，我跟着‘潘妈妈’在这里参加活动能学到很多东西，你放心上班。”国庆前，在三灶镇金海岸社区党群服务中心，一段温馨的话语让困境儿童小琦（化名）的家人放下心来。

潘锦梅是三灶镇金海岸社区的爱心人士，也是困境儿童小琦的“爱心妈妈”。自有“爱心妈妈”结对帮扶以来，小琦变化明显，从过去性格孤僻内向转向快乐开朗，生活条件、学习成绩也都有了明显改善。

小琦说，因为在三灶有“爱心妈妈”，她度过了许多快乐时光——有人督促她写作业，陪她做游戏，过节还能收到礼物……

这个被三灶居民亲切地称为“爱心妈妈”的团队，总能传出让孩子们高兴的笑声。三灶镇“爱心妈妈”推行近两年来，聚合社会各界爱心资源，精准对接辖区儿童实际需求，已通过清单化管理，实现困境儿童“一对一”“多对一”“一对多”结对帮扶。

“爱心妈妈”是一个充满温暖与爱的称号，是将两个原本不相关的人紧紧连在一起的桥梁和纽带。

作为工业重镇，三灶镇面临部分流动人口家庭单亲留守及经济困难等现实问题，儿童成长环境亟待改善。2024年8月，在珠海市妇联、金湾区妇联的支持和指导下，三灶镇妇联“爱心妈妈”团队成立，为困境儿童撑起一把坚实的关爱保护伞。

“爱心妈妈”队伍广泛吸纳妇联执委、教师、企业职工及巾帼志愿者36人，组建“爱心妈妈”志愿服务队，成功结对镇内困境儿童44人。常态化开展暖心行动：温情问候、监护人沟通、深度谈心、爱心慰问、“微心愿”圆梦等关爱服务51次，惠及困境儿童277人次，以立体化关爱服务体系温暖儿童成长之路。

三灶镇“爱心妈妈”志愿服务队通过摸排，已建立完善困境儿童数据库，记录困境儿童家庭情况、成长需求等信息，并定期更新。

根据“爱心妈妈”个人专长与服务意向，“爱心妈妈”成员组建爱心资助、心理辅导、情感关怀等特色服务小组，让“爱心妈妈”可以更加全面深入了解结对儿童家庭背景、学业情况、心理状态，从而量身定制个性化帮扶方案，从课业辅导到心理疏导，从物资援助到情感陪伴，全方位护航困境儿童成长。

此外，“爱心妈妈”团队积极整合社会资源，与辖区企业、社会组织、公益团体建立深度合作关系，不断拓展帮扶渠道，深化关爱内涵。

打开爱心账本，一串串爱的足迹在数据中延续：携手爱心企业青木家居为44个困境儿童捐赠牛奶、文具及零食礼包等慰问品，价值约4800元；发起“点亮微心愿，温暖送到家”——困境儿童“六一”关爱行动、六一“微心愿”行动等帮助46名结对儿童实现“微心愿”；联合三灶镇中心幼儿园、明悦幼儿园、金湾区红雅幼儿园等开展6场爱心义卖，筹集24000余元善款慰问28名困境儿童；邀请73名结对儿童与爱心妈妈参与“粽情端午 童趣六一”亲子主题活动、中秋国庆主题等手工活动，增进双方互动交流；依托大学生志愿服务团队开展阳光支教活动及暑期活动91场，累计服务困境儿童420余人次......

未来，三灶镇“爱心妈妈”将继续坚守初心，持续创新服务模式，提升服务质效，为辖区困境儿童构建更加坚实的关爱屏障，为推动三灶镇社会和谐发展贡献巾帼力量。