10月23日上午，一辆从拱北开往机场的207路公交车上，一名乘客突然晕厥倒地，失去意识，情况危急。关键时刻，珠海机场地面保障部鲁丹、医疗急救部蔡素芳等多位工作人员果断伸出援手、现场施救。

据蔡素芳回忆，当时公交车行驶至三灶东站前约100米处突然停下，车厢群众反映有一名坐在爱心坐席的男性乘客晕倒，经询问陪同人员得知该男子应是突发心脏病。机场工作人员迅速亮明机场医护工作者身份，开始紧急救援。

“我们靠近看到该乘客脸色苍白，双手冰冷，心里猛地一紧。”蔡素芳表示，机场工作人员指导周围乘客帮忙，一边清理出空间让发病旅客平卧，一边迅速联系其家人，详细询问病史及急救用药情况，并及时告知乘客现状与救护车预计抵达时间，安抚家属情绪。

其间，蔡素芳等人大声呼叫并拍打该乘客的双肩，但是其已经没有反应，口腔也无呕吐物，打开外套后不见胸廓起伏，摸不到右手桡动脉，情况比较危急。为此，她决定为该乘客实施心肺复苏术。经过抢救，该乘客有了微弱反应，并渐渐恢复意识，随后在救护车抵达后被迅速转送至医院。

据了解，事发期间全车旅客积极配合，主动留在车上共同守护、静候救援。救护车到达后，公交车辆恢复正常行驶。面对突如其来的险情，每一个在场的珠海人都没有束手旁观，大家纷纷伸出援手，珍爱生命、守护生命，体现出这座城市的温度与情怀。