推开一扇“看见与融入”的窗

2024年底，团市委启动十五运会和残特奥会珠海赛区志愿者选拔时，石芷晴刚在暨南大学度过一学期，正渴望更深入融入这片新天地。石芷晴几乎没有犹豫就报了名。“既能用兴趣助力盛会，又能近距离感受国家级赛事的专业氛围，对我来说是难得的历练。这或许是我融入这座城市、理解国家大事的一个窗口。”

入选消息传来时，她“激动得不敢相信”。亲友们比她还兴奋，反复叮嘱她“好好表现，让大家看看香港青年的样子”。

石芷晴很快发现，这扇“窗口”有着严谨的开启流程，背后是一套环环相扣的培训体系。

“‘不培训，不上岗’是铁律。”团市委制定的全周期培养方案，让石芷晴经历了从通用知识到岗位特训的淬炼。政治素养、赛会认知、服务技巧、应急救护……一系列系统性通用培训为她打下基础，为她筑牢了服务根基。

与此同时，还有更精准的“定制化小灶”。她接受了“一对一模拟服务”演练，学习如何与行动不便、听障视障运动员沟通。“练怎么推轮椅、怎么引导、怎么介绍菜品，连俯身的角度和语速都有讲究。”

这些训练，让初涉大型赛会服务的她，褪去了生涩。“真正上岗时，很多流程像刻在肌肉记忆里。”她说。

棋子外的“对弈”

“这道是水煮肥牛，口味偏辣；旁边的是上汤菜心，清淡一些。”她熟练地用普通话向一位坐着轮椅的象棋选手介绍，随即俯身帮忙夹取。当对方用粤语道谢时，她眼睛一亮，自然地切换成粤语回应：“唔使客气，慢慢食。”口罩上方，她笑弯的眼睛像两道月牙。

这就是石芷晴在残特奥会上最寻常的工作瞬间。她的“赛场”不在棋枰边，而在运动员餐厅里。

她的岗位是餐饮保障服务，工作内容琐碎却至关重要：引导入座、介绍菜品、协助取餐、维护秩序，尤其要为行动不便的运动员提供无障碍服务。这看似简单，实则如同一场无声的对弈——与时间对弈，与差异化的需求对弈，更与自己的耐心和细心对弈。

面对琳琅满目的餐食，她必须快速记住每道菜的名称、口味和特点，精准地转达给运动员。她需要俯身、侧耳，确保每一位选手，尤其是残障运动员，能便捷、舒心地享用饭菜。“偶尔会手忙脚乱，但还好有伙伴们互相搭把手，总能顺利解决。”石芷晴笑着说。

令她安心的是背后坚实的支撑。团市委建立的“团市委+领队老师+志愿者骨干”分层管理制，并按照1:30的比例配备了高校带队老师，让志愿服务的保障网络更加严密。“我们有任何问题，都能快速找到对应负责人，反馈通道很畅通。”石芷晴说。

让石芷晴印象最深的，是一位行动不便的残特奥会象棋选手，在接受服务后特地来找她表达感谢：“有你们的帮助，我参赛特别安心。”

“那一刻，所有辛苦都值得。”石芷晴说。观众的加油、选手间的惺惺相惜、“小海豚”彼此的默契，都汇成了温暖的记忆。

“小海豚”游入湾区同心圆

在“小海豚”志愿者中，有60名来自港澳及少数民族的青年学生。石芷晴所在的团队，就是一个大湾区青年融合的“微缩样本”。

“文化和习惯上确实有一些小差异，”石芷晴坦言，“比如有些伙伴的方言口音、生活作息和沟通方式会不一样，对事情的思考角度也略有不同。”

但志愿服务的目标，迅速将这些差异熔铸成默契。“开小组会时，我们坦诚交流想法；工作时，一个眼神就知道搭把手。”石芷晴说，生活里大家分享家乡零食、聊聊各地趣闻，她也会和大家分享香港的都市节拍、象棋在香港的流行程度。

这份朝夕相处的融合，让粤港澳大湾区从一个宏大的政策概念，变成了她可感可触的日常——语言或许有别，但心意相通；文化各有特色，但目标一致。

这场志愿经历，让她变得更独立、更有责任感，沟通能力和应急处理能力也得到了全方位提升，更让她坚定了留在大湾区发展的决心。“港澳青年的成长，始终和国家发展同频共振。大湾区的发展节奏、创业环境和包容氛围都特别吸引我，未来我想在这里找到自己的定位，为粤港澳三地交流融合贡献一份青春力量。”

“以志愿之名，赴时代之约，在融合中成长，在奉献中闪光。”这不仅是石芷晴的心声，更是1543名“小海豚”志愿者共同谱写的青春序曲。他们用真诚的服务温暖了赛场，也用青春的足迹，见证着大湾区青年的同心同行。