12月15日，香洲区棕榈假日小区西侧的工地上响起机械轰鸣声，困扰居民和商户数年的水浸、污水倒灌及路面破损问题，终于迎来根治契机——雨污分流改造工程正式启动，完工后将彻底改善区域环境，提升2000余户居民的生活品质。

据悉，棕榈假日小区西侧的困境是一个典型的“历史遗留问题”。因早年部分商户意见不一，该区域雨污分流工程一直未能实施，导致环境问题逐年加剧，每逢雨季便“水漫金山”，每隔一段时间污水倒灌，此外路面坑洼严重影响商户经营与居民出行，成为扎在群众心头的一根“刺”。

转机出现在今年3月的一次夜间深入走访。市、区相关部门负责人带队，钻进商铺后巷、绕到居民楼边，实地目睹墙上的水浸痕迹，闻到污水的异味，还和小区住户、店主面对面交流，深入掌握第一手民情。随后，解决该片区的问题被提上了优先议程，很快就纳入了前山河二期雨污分流工程体系。​

工程能顺利推进，也离不开人大代表和物业管理委员会的助力。小区所属凤山街道新溪社区的人大代表们不光听大家的诉求，还组织了6次专题调研，收集了10多条群众诉求，再带着这些问题去跟相关部门协调，以其公信力搭建起居民、商户、物业与政府部门之间的沟通平台。而小区物业管理委员会面对部分商户的顾虑，和社区工作人员一起上门走访了20多次，跟商户算长远账：雨污分流做好了，环境好了，生意也会更红火，房子也能升值。​通过反复沟通、协商，逐步消除了分歧，为工程顺利进场施工扫清了最后的障碍。

启动仪式后，棕榈假日小区西侧雨污分流及路面修复工程正式进入实施阶段，预计45天后，这里将呈现管道通畅、路面平整的新貌。此项工程不仅是小区硬件设施的升级，更是一条以深入一线的夜间走访察实情、以人大代表桥梁作用促协同、以基层民主协商聚共识的复合型治理路径。