当前，广东省老龄化进程持续深化，截至2024年底，60岁及以上常住老年人口达1899万人，老龄化率14.86%，预计2030年将迈入中度老龄化社会。如何应对人口老龄化、提升老年人生活质量，已成为社会关注的重要议题。

在此背景下，省人大代表，珠海市香洲区人力资源开发管理服务中心职员、珠海市家庭服务行业工会联合会主席张海霞在省两会期间带来了《关于深化养老服务体系建设增进老年群体福祉的建议》，针对当前养老服务存在的短板提出系统性建议。

“全省养老服务体系建设虽已取得显著成效，形成了多元供给格局与科技赋能趋势，但仍面临区域发展不均、医养融合不深、人才支撑不足、跨境服务衔接不畅等突出问题。”张海霞表示。

针对城乡养老服务发展不平衡问题，张海霞建议，要强化农村养老设施建设，重点完善粤东西北农村养老服务网络，推动乡镇区域养老服务中心提质增效。同时，扩大适老化改造保障范围，建立“改造+服务”一体化机制，对购置智能家居产品的困难家庭给予补贴，同步完善改造效果评估体系。

养老服务人才队伍建设是关键一环。张海霞呼吁，扩大人才培养规模，推动50所以上职业院校与养老机构开展“订单式”培养，并建立薪酬动态增长机制，将养老护理员工资与技能等级、服务年限挂钩，增设夜班津贴、特殊岗位补贴。“特别是要将养老服务人才纳入紧缺人才目录，在落户、子女教育等方面给予政策支持，定期开展星级护理员认定与省级表彰，提高行业社会认同度。”张海霞说。

面对庞大的老年消费市场，张海霞建议在大湾区布局3—5个国家级银发经济产业集群，培育一批具有市场竞争力的养老服务品牌和龙头企业。建设省级养老产品展示中心和适老化体验店，整合康复辅具、智能终端等产品打造沉浸式消费场景。张海霞认为，应健全医养结合、适老化改造等领域标准规范，并依托“信用广东”建设养老企业信用档案，严厉打击养老诈骗行为，将违法信息纳入信用记录，规范行业发展秩序。