记者从广珠城际珠海站获悉，自1月28日起，该站正式上线宠物托运服务，养宠人士携宠出行再添便利，“毛孩子”也能搭高铁轻松出发。

根据服务规定，本次宠物托运采用人宠分运的铁路标准流程。宠物将被安置在专用运输箱内，由列车上的独立快运柜承运，全程有工作人员巡视看护。运输结束后，相关设备将进行全面清洁消杀，以确保运输环境的安全卫生。

为方便旅客办理宠物托运业务，广珠城际珠海站提供线上、线下双预约渠道。已购票旅客可通过12306客户端选择“宠物托运”服务，查询标注“宠”字的适用车次并进行预约，系统将在2小时内反馈审核结果。非购票旅客则可提前2-5天拨打95572热线进行预约办理。

预约成功后，托运宠物的旅客需在乘车当日、发车前2-6小时，携带有效身份证件、《动物检疫合格证明》及宠物，前往车站中铁快运营业部办理托运手续，即可实现人与宠物同车出发、同步抵达。

需要注意的是，珠海站本次上线的宠物托运服务仅受理健康猫、犬，要求单只体重≤15kg、肩高≤40cm，购票旅客限托2只，非购票旅客限托1只，烈性犬只等禁运。宠物托运服务上线初期可享受七折优惠，每单赠2000元基础保险，费用按里程梯次计价。更多详情可拨打12306/95572咨询，或前往车站中铁快运营业部现场了解。

广珠城际珠海站相关负责人表示，近年来，该站持续升级便民服务，此次宠物托运填补了本地高铁携宠出行空白。后续将根据旅客实际需求持续优化服务流程、动态调整适用车次，不断提升携宠出行的服务体验。