近日，王某专程来到香洲区前山街道办，送上感谢信和锦旗，感谢执法人员彻底解决了困扰家人已久的深夜废气污染问题。

事情要从去年12月18日说起。当晚，造贝社区玲珑府小区业主王某通过政府网站留言板反映，所在片区经常在后半夜飘散刺鼻废气，每次持续两三个小时，严重影响全家人生活与健康。

接到投诉后，前山街道办迅速启动“接诉即办”机制，将其列为重点民生督办事项，展开了一场深夜“追污”行动。

当晚，前山街道办便联合环保部门、社区工作人员组成核查组，直奔现场开展突击检查。但未发现排放迹象，执法人员通过深入了解，详细记录污染特征与时间规律，耐心安抚居民情绪。

次日，前山街道办对片区4家重点企业开展集中约谈与排查，同步进行环保普法。通过走访居民、分析线索，最终锁定污染源——某公司外围一处废品站。该站深夜清理废弃油脂和生活垃圾时散发酸腐废气，且存在注册地址与实际经营地址不符的问题。前山街道办随即联合市场监管部门责令其限期搬迁。

为实现长效治理，前山街道办及时向王某反馈处理进展，并联动小区物业加强夜间巡查，发动居民充当“环境哨兵”，构建起“执法部门+物业+居民”三位一体监督网络。这种群防群治的模式，既提升了治理精度，也增强了居民参与感。

半个月后，前山街道办开展“回头看”回访。经王某确认，废气问题已彻底消失，废品站如期搬迁。困扰多时的“心病”终于根治，王某在感谢信中写道：“执法队员亲民务实、善作善成，真正把群众冷暖放在了心上。”