为持续深化电力领域服务提质增效，以信用赋能优化营商环境，珠海供电局联合珠海市发展和改革局印发《关于深化“信用+办电”服务的通知》，面向全市信用良好的企业、个人推出极简办电专属服务，以信用减材料、以承诺提效率，推动供电服务向更便捷、更高效、更智能升级。作为全市首批试点单位，珠海金湾供电局率先落地中压、低压“信用+办电”服务，严格落实上级政策要求，将信用报告、信用承诺替代传统物业权属证明等材料的应用范围，全面延伸至低压个人业务与中压企业业务，通过简化流程、压缩时限、全场景覆盖，为区域电力营商环境优化注入双重动能，实现“零证办电”服务的突破性升级。

信用赋能解民忧 首单低压“信用+办电”高效落地

长期以来，部分自建房、宅基地等低压个人用电场景存在产权界定复杂、权属证明获取困难的问题，用户办理用电报装业务时，常因材料不全往返跑腿，办电周期长、体验感不佳。针对这一民生痛点，珠海金湾供电局将“信用+办电”率先嵌入低压个人业务场景，打通便民服务“最后一公里”。

2025年12月31日，低压用户李先生来到平沙供电所营业厅，办理个人充电桩报装业务。按照原有办电要求，此类报装需提交用电地址物业权属证明等材料，如需开具物业权属证明的有效证明文书流程繁琐且耗时较长。在“信用+办电”服务模式下，李先生凭借优良信用记录，现场签订《用电报装信用承诺书》，代替物业权属证明完成了业务申请。平沙供电所同步开通便民绿色通道，高效推进各环节衔接，2026年1月4日完成现场勘察，2026年1月5日即顺利完成装表接电，整个业务办理周期仅用2个工作日，较传统模式时限压缩超六成，真正实现“少跑腿、零证办、快办结”。

“本来还在发愁自建房产权材料不全，要多跑好几趟营业厅，没想到签一份信用承诺书就搞定了全部申请！”李先生在接电现场连连点赞，“从提交申请到用上充电桩，短短几天就全部办结，比预想中快太多，供电服务既贴心又高效，解决了我的心头大事！”

承诺替代繁复材料 首单中压“信用+办电”惠企提速

在惠及民生的同时，珠海金湾供电局将“信用+办电”服务同步延伸至中压企业用电领域，破解企业办电“材料多、环节多、周期长”的堵点，为市场主体减负增效。

中国铁塔股份有限公司珠海市分公司因业务拓展，需在南水镇办理中压变压器增容项目。传统中压办电流程需提交物业权属证明、规划许可等多份纸质材料，准备周期长、审批环节多。依托“信用+办电”新模式，该公司凭借优秀企业信用记录，仅向珠海金湾供电局提交信用报告及《用电报装信用承诺书》，便完成全部报装手续。

珠海金湾供电局为项目开辟中压信用办电专属通道，安排客户经理“一对一”全程跟踪对接，统筹推进方案制定、现场勘查、施工验收、装表送电全流程，各环节无缝衔接、并行推进，较传统办电模式整体时限缩短30%以上，为企业项目快速投产抢占先机。

“以往办理中压增容，光是整理各类权属、审批材料就要耗费大量人力时间，现在信用替代证明、承诺简化流程，报装手续大幅简化，办电速度显著提升。”中国铁塔珠海市分公司相关负责人感慨道，“‘信用+办电’让守信企业享受到实实在在的便利，为我们项目快速落地提供了坚实电力保障，也更坚定了企业诚信经营的决心！”

珠海金湾供电局此次同步落地中压、低压“信用+办电”首单业务，既是对珠海市深化信用体系建设、优化电力营商环境部署的精准落地，也是该局聚焦用户急难愁盼、创新服务供给的生动实践。该模式以信用评价为纽带，将“信用有价、守信受益”融入办电全流程，通过信用替代材料、承诺替代证明，彻底破解传统办电的共性痛点，覆盖低压个人民生用电与中压企业生产用电全场景，实现办电效率与客户获得感的双重提升。

下一步，珠海金湾供电局将以此次试点为契机，持续扩大“信用+办电”服务覆盖范围，推动模式向小微企业用电、园区集体报装等更多场景延伸，不断细化服务标准、优化办理流程、提升服务质效。同时深化政企信用信息共享联动，让更多守信主体享受极简办电红利，以信用赋能打造一流电力营商环境，为金湾区域经济社会高质量发展提供更安全、更便捷、更高效的电力支撑。