“轰”的一声巨响，香洲区狮山街道胡湾社区肖先生家的围墙被工地卡车撞开一道裂口。尘土散去，留下的不仅是墙上的窟窿，还有肖先生一家心里堵了数周的“石头”。

事发后，肇事车主难以沟通，全权委托保险公司处理。然而，保险公司对建筑物定损缺乏专业经验，核定费用远低于实际维修标准。社区先后联系多家施工单位报价，因费用悬殊，始终无法达成一致。建设单位、施工方、保险公司各执一词，修复工作陷入僵局。围墙迟迟未能动工，不仅影响居住安全与院落美观，更成为肖先生一家挥之不去的“心病”。

1月6日晚，夜色浸透胡湾社区的街巷，几盏路灯亮起暖黄的光，挂点单位干部与狮山街道党工委书记赵伟鹏专程走进肖先生家中开展“香山夜访”。当晚，夜访干部来到受损围墙边，俯身查看裂口，仔细询问事发经过，耐心倾听肖先生的诉求与焦虑。

客厅里，灯光温和，话语恳切。

“保险公司报了多少？”“施工队怎么说？”“您心里的预期大概是多少？”几句家常话问下来，事情的来龙去脉与卡点堵点渐渐清晰。夜访干部语气平实却坚定：“这事拖太久了，今天咱们就在这儿，把该谁修、啥时候修、花多少钱定下来。”

为了进一步保障居民居住安全，夜访干部当场召集代建方、施工方及社区相关负责人召开现场协调会。会上，责任归属被逐一厘清，修复标准、施工时限、费用分担一一明确。代建方当场承诺落实主体责任，施工方则表示将立即着手制定修复方案，尽快进场施工，确保围墙恢复原状。

“没想到领导干部晚上专门为这件事上门来，心里一下子踏实了。”肖先生感慨地说。从多次沟通无果到问题迎来转机，他真切感受到了为民办事的速度与温度。

2月4日，胡湾里一街肖先生家的外围墙已全面修复。新砌墙面平整牢固，与原有风貌浑然一体。肖先生围着墙根细细察看，用手轻轻敲了敲，连声道谢：“这回是真踏实了。”

“香山夜访”如今已成为珠海深入基层、问需于民的一张亮丽名片，它打破时间限制，将走访脚步延伸至晚间时段，把办公桌搬进居民家中、项目一线，倾听民声民意，切实解决那些卡在流程里、堵在扯皮中的烦心事。狮山街道相关负责人表示，下一步将继续深化开展“香山夜访”，主动发现、及时化解群众身边的急难愁盼问题，让为民服务不仅有“速度”，更有“温度”。