由珠海市邮政管理局主导编制，珠海市质量技术监督标准与编码所、万翼天下（珠海）航空有限公司等单位参与制定的《无人驾驶航空器海岛快件运输服务指南》将于2026年3月10日起在我省全面实施。

作为全国首个针对海岛场景无人驾驶航空器快件运输服务的省级地方标准，该指南率先实现了系统性解决方案的标准化构建路径，为全国低空经济高质量发展贡献了“广东智慧”与“珠海经验”。在备受关注的飞行数据安全、用户信息保护方面，其中明确，飞行轨迹、快件信息等须设保存期限，超期将作安全销毁，多维度建立可靠的数据安全管理体系。

飞手需懂气象学

指南聚焦海岛多风、高盐雾等特殊环境，系统规范了从快件接收、包装、运输到交付的全链条服务流程，明确了运营主体、人员、场地、数据及安全管理等要求，并强化了无人机抗风、防腐和应急处置能力标准。同时，指南还为海岛无人机快件运输的权责划分、操作规范和安全要求给出了指引，着力促进快递企业与无人机企业的协同联动，培育健康可持续的“低空+物流”产业生态。

如在专业人员方面，指南明确，须确保安全且符合资质要求，部分岗位可由一人兼任；但无人机驾驶员、维修人员、安全管理员三者不可同时兼任。无人机驾驶员还需接受海岛气象学、紧急救援及特定机型操作等专项培训。

在投运快件方面，提出宜明确适宜无人机运输快件种类、尺寸、重量限制，严禁运输国家法律法规禁止寄递的物品。

推广智能收货预约服务

在起降控制场地方面，上述指南提出选址与建设需满足必要条件，包括进行安全评估，综合考虑场地地质条件、海岛环境的防腐蚀、抗台风要求、空域限制、周边生态、鸟类栖息、鸟类迁徙路径等因素。在涉及生态敏感区域周边选址或规划航线时，应进行专项生态影响评估，并根据评估结果采取必要的避让或减缓措施。同时，要依托现有快递网点、海岛公共服务、港口码头等进行建设，便于陆海空衔接。

在运输服务方面，提出宜采用具备高精度定位系统、导航系统、自动驾驶、断链保护等技术的无人驾驶航空器。当出现灾害性天气、设备故障、空域管制等异常、紧急或突发意外情况时，将及时启动应急预案，包括调整运输路线、暂停飞行或启动备降方案等。同时还提出，货物交付前宜按照运输合同要求，向收件人提供智能收货预约服务，并提供预估到达时间等信息。

敏感、隐私信息逾期销毁

在飞行安全及数据安全方面，指南明确快件包装需充分考虑海岛运输环境的特殊性，确保包装材质和封装方式具备良好的抗腐蚀性、防水密封性、温度耐受性、抗冲击和抗压性能。对于特殊物品如生鲜农产品、医疗物资等，宜有额外的保护措施。

指南还提出，建立数据安全管理制度，保障快件运输过程中的货物信息、用户个人信息、飞行轨迹、操控指令等敏感数据在采集、传输、存储、使用和销毁过程中的机密性、完整性和可用性。宜建立数据保存、定期删除与销毁机制，明确不同类型数据，如飞行轨迹、快件信息的保存期限，建议为2年，超出保存期限后进行安全销毁。

瞄准大湾区低空经济协同发展

我省邮政管理部门表示，为保障指南落地实施，将深入开展标准宣贯培训，加强实施监督与引导，支持企业拓展跨境物流、医疗急救、生鲜冷链等多场景应用，持续推动标准落地见效。

我市标准与编码管理机构表示，接下来还将继续发挥专业技术优势，为低空经济标准化建设提供有力支撑。未来，重点关注跨境低空物流、城市无人机配送等新兴领域的标准预研，推动构建更加完善的低空经济标准体系；加强与横琴粤澳深度合作区标准化合作，助力粤港澳大湾区低空经济协同发展。